Altın Fonunda Düşük Getiri Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

30/03/2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’ten BES’e giriş yaptım ve yatırımlarımı zamanla artırarak toplamda 167.952 TL ödeme yaptım. Özellikle altın fonunu tercih ettim ve şu anda yatırdığım tutarın %99’u altında olmasına rağmen, bir yıl sonunda sadece 45.467 TL getiri elde ettim. Bu oran, %27 gibi düşük bir getiriye denk geliyor. Aynı dönemde fiziki altına yatırım yaptığımda, neredeyse bu paranın iki katından fazla kazanç elde ettim.

Sistemdeki getirinin düşük olmasının yanı sıra, müşteri hizmetlerinden de yeterli bilgi alamıyorum. Fonlara yatırdığım tutarları ve fon detaylarını görmek istediğimde, uygulamadan bu bilgilere ulaşamayacağım, sadece mail yoluyla talep edebileceğim söylendi. Mail ile talebimi iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Türkiye Hayat Emeklilik’ten, özellikle altın fonunda olmama rağmen neden bu kadar düşük getiri sağlandığı ve yatırımlarımın detaylarını açıkça görebileceğim bir rapor istiyorum. Ayrıca, fon getirileriyle ilgili daha net ve şeffaf bir açıklama talep ediyorum.