to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik katılım BES sözleşmemi müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettim. İptal işleminin ardından hem SMS hem de mail yoluyla, birikimimin verdiğim IBAN’a 5 iş günü içinde yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün 22 Ekim olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte hesabıma giriş yaptığımda “sözleşmeniz yoktur” uyarısı ile karşılaşıyorum ve birikimlerim hiçbir şekilde görünmüyor. Paramın akıbetiyle ilgili bilgi alamadığım gibi, müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen doğrulama kodu sonrası hatta bağlanamıyorum. Oysa iptal işlemi sırasında müşteri temsilcisine çok kolay ulaşabilmiştim.
Birikimimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve tarafıma acil olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
01 Ağustos 2024 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi iptal ettim. İptal işlemini verilen numarayla ve dilekçe göndererek gerçekleştirdim. İptal sonrası tarafıma SMS yoluyla işlemin tamamlandığı bildirildi ve bu ay maaşımdan herhangi bir kesinti yapılmadı. Ancak aradan 1,5 ay geçmesi...
23/08/2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki 102232151 numaralı BES sözleşmemi iptal ettim. İptal işleminin ardından tarafıma SMS ile işlemin başlatıldığı ve en kısa sürede ödememin TR63********************97 IBAN numaralı hesabıma yapılacağı bildirildi. Ayrıca, işlemlerin 5 iş günü içinde tama...
Yaklaşık 2 ay önce, 15 Haziran 2025 civarında Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik BES hesabımın iptali için başvuru yaptım. İptal işleminden sonra 13.500 TL civarındaki birikimimin hesabıma iadesini beklemekteyim. Bu süreçte defalarca telefonla aradım ve mail gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri d...
Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik BES kapsamında 103540998 numaralı sözleşmem için yaklaşık bir ay önce para iadesi talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Tarafıma sadece IBAN bilgilerimde eksiklik olduğu yönünde bir mesaj iletildi, fakat işlemin nasıl tamamlanacağı ya d...
Yorumlar