to read complaints and reviews, or file yours.BES İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
18 Eylül tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) hesabımı online olarak iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen para iadesi hala hesabıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla 5-6 kez aradım fakat hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve otomatik yanıt sistemiyle çözüm bulamadım.
Para iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 07.10.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
