to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te 2011048234 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim ancak iptal işleminden bu yana 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İptal sırasında paranın ne zaman yatacağına dair de net bir süre bilgisi verilmedi.
Bu süreçte çağrı merkezi ile görüşmeme rağmen, neden ödeme yapılmadığı ve ne zaman yapılacağı konusunda açık ve net bir açıklama alamadım. Sadece beklemem gerektiği söylendi, fakat hâlâ hesabıma bir tutar geçmedi.
BES iptalim sonrası hak etmiş olduğum birikim ve varsa diğer alacaklarımın, en geç çarşamba gününe kadar tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde ciddi anlamda mağduriyet yaşayacağımı, bu nedenle sürecin daha fazla gecikmeden netleştirilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
18 Ekim tarihinde Türkiye Emeklilik üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) iptal işlemi için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. İptal işleminin tamamlandığı ve birikimimin 22 Ekim’de gönderilen SMS’e göre 5 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. IBAN bilgilerimi de doğru...
27 Ekim tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi (Sözleşme No: 93975841) e-posta yoluyla iptal ettim. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen yaklaşık 21 bin tl tutarındaki param henüz tarafıma ödenmedi. İptal başvurumun ardından onay e-postası aldım ve banka bilgilerim g...
Türkiye Hayat Emeklilik’te banka şubesi üzerinden başlattığım bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi iptal etmek ve birikimimin iadesini almak için 16’sında başvuru yaptım. 98093377 numaralı başvurumun ardından, 21’inde sadece “bize ulaştı” şeklinde bir mesaj aldım. Defalarca müşteri hizmetlerini araya...
Yorumlar