to read complaints and reviews, or file yours.BES İptali Sonrası Birikimim Hala Ödenmedi
01 Ağustos 2024 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi iptal ettim. İptal işlemini verilen numarayla ve dilekçe göndererek gerçekleştirdim. İptal sonrası tarafıma SMS yoluyla işlemin tamamlandığı bildirildi ve bu ay maaşımdan herhangi bir kesinti yapılmadı. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen yaklaşık 61.000 TL tutarındaki birikimim tarafıma halen ödenmedi.
Herhangi bir eksik evrak, hak ediş süresi ya da başka bir gerekçe ile ilgili bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşmedim, fakat acil nakit ihtiyacım olduğu için paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Alırken hızlı davranan firmanın, ödeme aşamasında bu kadar gecikme yaşatmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Gerekenin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 17.09.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
