Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BES İptali Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
04 Aralık 2025 13:35
534
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“.”

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi 19 Kasım 2025 tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra 5 iş günü içerisinde paramın hesabıma yatırılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi; ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Süreci öğrenmek ve bilgi almak için çağrı merkezini aradığımda da müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir tuş bulunmadığını gördüm. Bu nedenle ne gecikmenin sebebini öğrenebildim ne de doğrudan bir muhatap bulabildim. 103973257 numaralı sözleşmeme ait tutarın neden zamanında yatırılmadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve birikimimin ivedi şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Hem ödeme gecikmesi hem de müşteri temsilcisine ulaşılamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

04 Aralık 2025 13:58 (Şikayetten 23 dakika sonra)
05 Aralık 2025 10:04
Yusuf
Yusuf
05 Aralık 2025 10:05

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BES İptali Sonrası 20.000 TL İadem Bir Aydır Yapılmadı

profile
25 Kasım 2025 14:56
1.774

BES İptalinden Sonra Ödeme Yapılmadı, Bilgi Verilmiyor

profile
30 Kasım 2025 17:59
364
1
Burçe sonuçtan hiç memnun değil

BES İptal Başvurusu Gecikti, Hesabımdan Fazla Kesinti Yapıldı

profile
06 Ekim 2025 01:26
1.049

BES İptalinde 25 Gündür Param İade Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

profile
03 Kasım 2025 18:55
2.748
Benzer Şikayet Yaz