Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BES İptal Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

profile
11 Aralık 2025 20:12
306

Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik hesabımı 14.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen iade ödemem hâlâ QNB bankasındaki banka hesabıma yatırılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sözleşme numaram 97896662’dir.

Sürecin uzaması üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda sesli yanıt sisteminde herhangi bir çözüme ulaşamadım, müşteri temsilcisine de yönlendirme yapılmadı. Ödemenin ne zaman aktarılacağı veya gecikmenin sebebiyle ilgili net hiçbir bilgi alamadım.

İptali gerçekleşmiş olan BES sözleşmeme ait tutarın daha fazla gecikmeden, açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma açıklama yapılarak QNB banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin benimle şeffaf biçimde paylaşılmasını talep ediyorum.

12 Aralık 2025 08:57 (Şikayetten 12 saat sonra)
12 Aralık 2025 11:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Helin sonuçtan hiç memnun değil

BES İptalinden Sonra Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
05 Aralık 2025 18:34
1.382
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ekim 2025 11:25
352
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

BES İptalinde Verilen İade Sözü Tutulmadı Param Ödenmedi

profile
27 Kasım 2025 11:47
1.137
2
Abdüsselam sonuçtan memnun değil

BES İptal Ve Ücret İadesi Talebim Uzun Süredir Karşılanmadı, Mağdur Oldum

profile
27 Kasım 2025 14:34
307
Benzer Şikayet Yaz