to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’te 13.09.2025 tarihinde bireysel emeklilik hesabı açtım. Her ay düzenli ve cüzi tutarlarda ödeme... yaparak yaklaşık 23.000 TL ana paraya ulaştım. BES’in avantajları ve birikim imkanı sürekli anlatılırken, sistemden ayrılmak istendiğinde uygulanacak yüksek kesintilerden yeterinc
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımın iptal ve iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 hafta ön...ce iptal ve birikim iadesi talebinde bulundum, ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Çağrı merkezine ulaştığımda uzun ve yorucu tuşlamalarla ilerleyen, kar
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES hesabımı yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim, ayrıca 2 gün önce de tekrar talepte bulundu...m. Buna rağmen paramı çekebilmem için gerekli olan form linki bir türlü tarafıma gönderilmiyor. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bana formu d
Türkiye Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik hesabımın kapatılması için 27 Nisan tarihinde işlem başlattım ancak aradan... geçen süreye rağmen planım hâlâ kapatılmadı. Sürekli olarak evrak eksikliği bahanesiyle süreç uzatılıyor ve somut bir ilerleme sağlanmıyor. 21 Nisan’da çağrı merkezini aradığımda
"Sonunda ulaştım hallettim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımı 3 aylığına dondurmak için 21.05.2026 tarihinde gün boyu 0850 202 20 20 n...umaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Defalarca aramama rağmen hatta bekletildim ve yine de canlı bir temsilciyle görüşme sağl
Türkiye Hayat Emeklilik’te, Ziraat Bankası üzerinden yaklaşık 1 yıl önce BES altın fonu hesabı açtım. İlk başta aylık 1....000 TL ödeme yapacağım, 999 TL kesileceği söylendi ve özellikle sorduğumda, hiçbir şekilde kendi onayım olmadan artış yapılmayacağı, yıllık ya da aylık herhangi bir ad altında kesi
12.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden konut kredisi kullanırken, Türkiye Hayat Emeklilik aracılığıyla BES sözleş...mesi yaptırıldım. Bu sözleşme kapsamında 1.640 TL tutarında olmak üzere 5 kez ödeme yaptım ve toplamda 8.200 TL katkı payı ödedim. Sözleşme/kayıt numaram 104288892’dir. 18.05.2026
"Hemen iletişime geçtiler çok ilgiliydiler sorunum hemen çözüldü"
Mutluerler isimli eski iş yerim üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım BES hesabım bulunuyor. Bu sözleşme...yi iptal etmek ve içerideki birikimimi almak istiyorum ancak sistemde kayıtlı telefon numaram yanlış olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. SMS’ler bana ait olmayan farklı bir numar
Türkiye Hayat Emeklilik’te “Sağlam Temel Planı” kapsamında BES hesabım bulunuyor. Aylık 10.000 TL olarak ödediğim katkı ...payımı 5.000 TL’ye düşürmek istiyorum ancak iki gündür bunu başaramıyorum. Mobil uygulamada katkı payı düşürme işlemi için herhangi bir seçenek görünmüyor. Aynı işlemi mobil şube
"Şikayet var teşekkür ediyorum"
Türkiye Hayat Emeklilik’te “Gruba bağlı bireysel emeklilik planı 6” kapsamı...nda yer alan BES hesabımın katkı payını düşürmek istiyorum ancak sistem bun
Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş. Nezdinde bulunan 103508056 numaralı BES (otomatik katılım) hesabımı iptal etmek istiyorum.... 0850 202 20 20 numaralı müşteri Otomatik katılım hesabımı iptal edemiyorum. Otomatik katılımlı BES hesabımın acil olarak iptal edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını ar
Türkiye Hayat Emeklilik’te 102559228 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Ödeme tarihim her ayın 15’i ve oto...matik talimatlı ödemem mevcut. Mart ayında taksit tutarı kadar, yaklaşık 7.973 TL’lik ek bir ara ödeme yaptım. Ardından 17 Mart’ta paraya ihtiyacım olduğu için sistemden iptal ve i
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 68012606 numaralı Otomatik Katılım Hesabım ile 65781801 ve 65781803 numaralı BES hesa...plarımdan toplamda 327.999 TL ödeme yapılması gerekirken, hesabıma 313.923 TL yatırılmış ve 14.075 TL eksik ödeme yapılmıştır. 19.03.2026 - 01.04.2026 tarihleri arasında bu tutarla
Türkiye Hayat Emeklilik’te 101438569 sözleşme numaralı BES hesabımı altın fonu olarak açmıştım. İhtiyaç nedeniyle bu hes...abı kapatmak zorunda kaldım. Yaklaşık 2 senedir düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, ayrılmak istediğimde karşıma çıkan tutar, yatırdığım anaparanın çok az üzerinde oldu ve katılım
Ziraat Katılım üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi'nden ben, eşim ve çocuğumuz için BES hesabı açtık. Açtığımız tarihte...n itibaren düzenli ödemesini yapıyorduk. Eşim ara ödeme yapmak istiyor, sistem iki defa hata veriyor ve bir gün sonra iki defa işlem yapılmış gibi parayı iki katı çekiyor. BES müşt
"Müşteri hizmetleri aradı Fatih bey işlemi halletti teşekkür ederim"
09.04.2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımı iptal ...ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma, birikim tutarımın en geç 5 gün i
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık 2 yıl önce 102592033 numaralı sözleşme ile BES hesabı açtım. Sözleşme başlatılırken ...5 yıldan önce ayrılmam durumunda bu kadar yüksek oranda bir çıkış kesintisi yapılacağı, asgari brüt ücret oranı üzerinden bu denli tutar düşüleceği açık ve net bir şekilde anlatılm
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 103497167 numaralı BES hesabım için katkı payımı 2.000 TL’den 1.000 TL’ye düşürmek is...tiyorum. Yaklaşık 2 gündür bu işlem için müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve işlem yaptıramıyorum. Katkı payımın bugün itibarıyla 1.000 TL’ye düşürü
Oğlum için Türkiye Hayat Emeklilik’ten 18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmesi açtım. 06.04.2026 tarihinde başlattığım...ız bu sözleşmeden ayrılmak istediğimde ise süreçte gereğinden fazla zorlandım. Ayrılma talebimi e-posta (Gmail) üzerinden iletmeme rağmen şirket talebimi doğrudan kabul etmedi ve
İş yerim üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik ile otomatik BES sözleşmesi yapılmıştı. Mart ayı başında bu sözleşmenin iptal...ini talep ettim. İptal süreci için benden iki ayrı evrak istendi, her ikisini de istenildiği şekilde eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen süreç net olarak tamamlanmadı ve hâlâ ta
Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuğum için 18 yaş altı BES hesabı bulunuyordu. Haziran 2025’ten Nisan 2026’ya kadar bu hesa...pta yaklaşık 16.000 TL birikti. Sistemden çıkış yapmak istediğimde ise tarafıma yalnızca 110 TL geri ödeme yapılacağı söylendi. Bu tutarı görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırı
"Müşteri hizmetleri gün içinde iletişime geçtiler iade yapıldı süreci hızlandırdığınız için teşekkür ediyorum"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik bireysel emeklilik (BES) hesabı...mı Şubat ayının son haftasında çağrı merkezini arayarak iptal ettirdim. Gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
