to read complaints and reviews, or file yours.BES Hesabının Kapatılmasının Sonrası Para İadesi Gecikiyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 97184752 numaralı BES hesabımızı kapattık, gerekli tüm belgeleri gönderdik ve iptal işlemi sorunsuz bir şekilde gerçekleşti. Buna rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın henüz para iadesi yapılmadı.
Ürünü satarken aynı gün içinde tahsilat yapılırken, iş para iadesine gelince müşterilerin 20 iş günü beklemeye zorlanmasını kabul edemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde de sadece bekletiliyoruz, net bir çözüm veya hızlandırma yönünde bir adım atılmıyor.
Para iademin herhangi bir gerekçe olmadan daha fazla geciktirilmeden, bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 ve 0 850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT EMEKLİLİK
