to read complaints and reviews, or file yours.BES Form Linkinin Gönderilmemesi Ve Para Çekiminde Gecikme
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES hesabımı yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim, ayrıca 2 gün önce de tekrar talepte bulundum. Buna rağmen paramı çekebilmem için gerekli olan form linki bir türlü tarafıma gönderilmiyor.
Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bana formu doldurabilmem için link göndereceklerini söylüyorlar ancak herhangi bir link gelmiyor. Bu nedenle BES birikimimi hesabıma aktaramıyorum ve süreç uzadıkça mağdur oluyorum.
Birikimlerimin en kısa sürede tarafıma iletilmesini, para iademin hesabıma yatırılmasını ve iptal sürecinin tamamlanması için gerekli form linkinin acilen gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 26.05.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim
