to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Oks Çıkış Talebim İşleme Alınmadı, Bilgilendirme Yapılmadı
21.08.2024 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş. Bireysel emeklilik Oks çıkış işlemi için çağrı merkezi üzerinden talepte bulundum. Görüşmede, işlemin hemen başlatılacağı ve SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ayrıca mobil şubeden de süreci takip edebileceğim belirtildi. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen ne SMS ile bilgilendirme aldım ne de talebim işleme alındı; sözleşmem halen aktif görünüyor. Sözleşme numaram: 103477811.
İşlemin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 26.08.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
