BES Çıkışında Para İadesi Gecikiyor, Net Bilgi Verilmiyor
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan çıkış yapmak için 5 Kasım’da gerekli evrakları gönderdim. O tarihten bu yana yaklaşık 30 bin TL’lik para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sadece “evraklarınız bize ulaştı” şeklinde yanıt alıyorum, başka bir açıklama yapılmıyor. Sözleşme numaram: 100708760.
Sürecin uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Para iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 18.11.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Hemen ilgilendikleri için teşekkür ederim









