to read complaints and reviews, or file yours.45 Bin TL’lik BES İptali Sonrası Ödeme Gecikmesi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi Ocak ayında iptal ettirdim. İptal işleminden yaklaşık bir hafta sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, birikim tutarımın 20 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 20 iş gününü geçmesine rağmen param ne portföyümde gözüküyor ne de banka hesabıma herhangi bir ödeme yapıldı.
İptal ettiğim BES birikimimden yaklaşık 45.000–47.000 TL arasında bir tutarın tarafıma ödenmesi gerekirken halen herhangi bir ödeme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İptal sürecinde belirtilen sürelere uyulmasını ve birikimimin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 20.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Aynı gün içinde arayıp sorunu giderdiler teşekkür ederim sorun benim eski soy ismimle ibanıma para yollamış olmalarıymış değiştirdiler hallettiler
