to read complaints and reviews, or file yours.22 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Vialand Turkcell bayisinden Superbox cihazı satın aldım. Cihaz ilk günden it...ibaren sinyal almamakta ve internet hizmeti vermemektedir. Yaklaşık bir hafta boyunca defalarca bayiye gitmeme rağmen sorunum çözümlenmedi. Bayide bana, cihazın yeniden sinyal alm
18/07/2026 tarihinde saat 16:15 civarında Vialand AVM içerisindeki çocuk tuvaletinde son derece rahatsız edici bir durum... yaşadım. AVM içindeki Turkcell mağazasında çalıştığını düşündüğüm, üzerinde Turkcell tişörtü olan kızıl kahve saçlı bir kadın, kadınların küçük çocuklarıyla birlikte girdiği çocuk
11.05.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Vialand AVM’de bulunan Turkcell bayisinden, faturamın üzerine 6 ay taksitle he...r ay 2.505 TL ödemeli, toplam 15.050 TL bedelle AirPods 4 (ANC) kulaklık satın aldım. Kendi mağazama geçip sadece kutuyu açarak kulaklık tipine baktım, ürünü kulağıma takmadım, tel
30.09.2025 tarihinde Vialand Turkcell mağazasından nişanlıma sıfır ve yurt içi olduğu belirtilerek bir iPhone 13 satın a...ldık. Bugün, telefonumuza “telefonunuz 120 gün sonra kapanacaktır” şeklinde bir mesaj geldi. Hemen mağazaya giderek durumu ilettik ve tüm belgelerimiz (fatura, kutu, fiş no: 0010)
Vialand Turkcell bayisine gittiğimde taahhüdümün bittiğini çalışan arkadaşa söylediğimde, 'Eee, ne yapayım?' gibi bir ta...vır aldım. Ben böyle umursamaz bir operatör ve çalışan görmedim. Böyle insanlar ve olumsuz deneyimler markanın değerini düşürüyor. Hattımı yan bayideki Vodafone'a taşıdım. Ailemin
İstanbul Vialand Alışveriş Merkezi içerisindeki Turkcell mağazasında numara taşıma işlemi yaptım. Bana bir gün sonra gel... abi, onaylayalım dediler. Ardından bir gün sonra gittiğimde ise işlemlerimi bizzat kendisi yapan hanımefendi, 'İşleminiz burada yapılmamış, online üzerinden yapılmış' diyerek işle
İstanbul Vialand AVM Turkcell bayisinde 9/3/2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. 20 GB esnaf pake...tini seçtim, vergilerle beraber 350TL olacağı bana söylendi. Hattım taşındıktan sonra mobil uygulamadan kontrol ettiğimde 30 GB 420TL lik paketin hattıma tanımlandığını gördüm. Müş
Vialand (İsfanbul AVM) Turkcell de çalışan e*** k** adlı çalışan oldukça kaba ve agresif. 3 günde 3 ayrı kişiyle kavga e...ttiğine gördüm. Civardaki çalışanlar dahi şikayetçi kavga ettiklerinden biri engelliydi üstelik gereken yapılsın saygısızın teki
08.09.2024 Vialand AVM Turkcell bayisinden akıllı saat Hattı aldım faturalı olarak. Hattı aldığım günün ertesi günü. Çoc...uğumun okulunda çekmediğini fark ettim bağlantı kuramıyorum. Arama yapamıyorum. Konum alamıyorum. Ve bu şikayetimi 9 Eylül'den itibaren her gün arayarak belirtiyorum. Akıllı saate
26.08.2024 tarihinde yıllık abonelik tarifemizi yenilemek üzere İstanbul Eyüp Vialand AVM içerisindeki abone merkezine g...ittik. 551 6** ** 11 numaralı iş hattım yanımda değildi. Bayide çalışan kişiye durumu izah ettim, diğer hattımın yanımda olduğunu söyledim (530 70* ** 00) ve yenileme işlemini o şe
Turkcell faturamın bitmesine 1-2 ay kala kapattırmak için Eyüp Vialand AVM'deki şubesine gittim. Faturamın yenilenmesini... istemediğimi belirttim çünkü yurt dışında yaşıyorum. Her ay onlarca para vermek istemedim. Oradaki bayan bir arkadaş, ismini hatırlamıyorum, işlemi yaptı. Sonra baktım hattım kapa
24 Mayıs 2024 tarihinde Vialand Turkcell bayisinden telefon satın aldım. Telefon fatura no NT82024000000498. Telefonun y...anında kampanya adı altında ihtiyacım olmadığı halde kulaklık, hoparlör ve hafıza kartı verildi. Telefonun fiyatı 16 bin TL olarak söylendi ve yanında 3 aksesuar hediye edildiği im
Turkcell firmasından eşimin hattına bağlayarak taksit ile telefon aldık. Vialand Turkcell mağazasından isimli personelin...iz, bize aldığımız telefon dışında saç maşası, kulaklık vb. gibi ürünlerin de ücretsiz olarak taksit içerisine eklendiğini söyleyerek bize ödeyeceğimiz tutarı bildirdi. Biz bu ay,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
