to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’e online kanaldan hat taşıma işlemi yaptım. 25 GB internet ve 5 GB sosyal medya paketine geçiş yapmak isterken,... işlem sırasında online ekranda 5 GB’lik ek paket için kurye onayı kısmını işaretledim. Kurye hattı teslim etmeye geldiğinde kapıda tanımlamaya çalıştıkları cihazda sorun olduğunu,
Turkcell Superbox hizmeti için kayıtlı 5355****98 numaralı hattımla ilgili fatura hakkında bilgi almak amacıyla 22 Kasım... Cumartesi günü saat yaklaşık 07.30–07.58 aralığında 5325320000 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Ancak uzun süre boyunca hatta bağlanamadım ve sadece bekleme müziği dinletildi
Turkcell TV+ hizmetinin ilk ay ücretsiz paketini Turkcell uygulaması üzerinden satın aldım. 4 Ekim 2025’ten beri üyeliği...mi iptal etmek istiyorum ancak uygulama ve web sitesi üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. İptal için yönlendirildiğim (532) 532 00 00 numarasını iki kez (05.11.2025 tari
Denizli'de Turkcell bayisi olmak istedik. İstediğimize pişman olduk. Ne genel müdürlük ne de müşteri hizmetleri konu ile... ilgili; bunca yıllık markanın bir birimi yok. 5325320000'i arayın dediler. Hiç alakasız bir robot konuşmasını dakikalarca dinliyorsun, nereye bağlanacağın belirsiz. Sonra yeniden
Turkcell Superbox 4.5G hizmetini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 26.08.2025 tarihinde 05325320000 numaralı müşteri hizme...tleri üzerinden taahhüt yenilemek için aradım. 100 GB’lik paketi almak istediğimi belirttim, ancak böyle bir paket olmadığı bilgisi verildi. Web sitenizde 100 GB’lik paket 690 TL/a
Yaklaşık bir yıl boyunca Turkcell abonesiydim. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte aranarak yeni bir tarife için onay verdim.... Ancak başka bir operatörde aynı tarifeyi çok daha uygun fiyata bulduğum için, onay verdikten sonra bir saat bile geçmeden Turkcell’i tekrar arayarak geçiş yapmak istediğimi, taah
26.05.2025 tarihinde Turkcell Platinum Basın Star 30 GB internet paketimin yıllık kontratının bitmesi üzerine, 5 yıldır ...yaptığım gibi uygulama üzerinden istenen evrakları yükleyerek yenileme talebi açtım. 1 aylık bu süre içinde Turkcell tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı. Dönüş yapılması için d
Turkcell müşteri hizmetleri numarası, 5325320000 hat, Almanya'dan aramalarda 10 dakika telefonda bekletip sonra da müşte...ri temsilcisine bağlanınca neden hiç konuşmadan ses vermeden telefonu insanin yüzüne kapatıyor? Amaç, sadece para kazanmak mi yoksa müşteriye hizmet mi?
Mobil hattımı online ortamda Turkcell e taşıma işlemi yaptım. İşlemin hangi... aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Turkcell web sitesinde “0 (532) 532 00 00
"Teşekkür ederim"
Verilen sözlerin tutulmaması müşteri hizmetleri ve bayi arasındaki uyumsuzluk. Bugün öğleden sonra (27.01.2025) 3 4 gibi... Turkcell Perlavista bayisine gittim. Kızım ve benim adıma olan telefon numaralarını başka bir operatörden Turkcell'e taşıdım. Sonra taahhüdümün 1,5 ay daha olduğunu öğrendim. Tekr
Merhaba, bugün hattıma Turkcell'den 17723436303 sipariş numarası ile hat taşıma işlemi alındığına dair bir mesaj geldi. ...İşlemin tarafınıza ait değilse 05325320000 numaralı telefonu arayın denildi. Ancak, hat taşıma talebim olmadı. İlgili numarayı aradım ve talebimizin işleme alındığı, kimliğimle bay
Superbox Turkcell bugün belki 20 kere 5325320000 aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bu kadar büyük bir firm...anın bir tane müşteri temsilcisi olmaması ne kadar acı. Bu kadar paralar kazanıyorsunuz, madem müşteri temsilcisini koyamıyorsunuz neden bu numarayı 'müşteri temsilcisine buradan u
Turkcell kurumsal Superbox aboneliğimi sonlandırmak istediğimi söylediğim müşteri hizmetleri yapılması gereken prosedürl...eri tarafıma ilettikten sonra harfiyen hepsini yapıp maile ekleyip söyledikleri e posta adresine gönderdim. Mail tarafıma geri döndüğü için 05325320000 numaralı telefonu arayıp sor
"sikayetvar.com adresine sorunumu bildirdikten sonraki gün arayıp aboneliğimi iptal ettiler. Şikayetvar.coma teşekkür ederim yoksa geri dönme zahmetinde bulunmayacaklardı."
Turkcell kurumsal Superbox aboneliğimi sonlandırmak istediğimi söylediğim m...üşteri hizmetleri yapılması gereken prosedürleri tarafıma ilettikten sonra
Haziran ayından bu yana kullanmakta olduğum Turkcell hattımı, şişirilmiş vergilerden ve her aradığımda müşteri temsilcil...erinizin farklı yönlendirmelerinden dolayı, ödediğim faturaların ödenmemiş gibi gözükmesinden ötürü yaklaşık 9 gün önce Türk Telekom'a geçiş yaptım. Başvuru esnasında, hali hazırda
Turkcell Superonline Yaklaşık 5 gün önce sözleşmem bitmeden iptal için yazılı mail attım. 169464942 no'lu başvuru oluştu...ruldu. Fakat hat iptal olmadığı gibi yeni fatura çıkarıldı. 532 532 0000 hattını defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Müşteri temsilcisine hattımdan görüşmeme rağmen hat iptali yap
Merhaba, 08.08.2024 tarihinde 532.44359 numaralı hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e online işlemlerden ve yetersiz kald...ığım yerde müşteri temsilcisinden destek alarak taşıma işlemi yaptım. 11.08.2024 tarihinde 07:25'te hattım aktif oldu ama sim kartım gelmediği için hattımı kullanamıyorum. Bununla
Merhaba. 0543*****28 numaralı Vodafone hattımın Turkcell'e taşınmasıyla ilgili 05.06.2024'te fiziki bir Turkcell şubesin...den bilgi aldım ama taşıma işleminin başlaması için herhangi bir onay vermedim ve imza atmadım. Aynı günün akşamı hat taşınmasıyla ilgili bir mesaj aldım. Acaba taşımayla ilgili ya
Turkcell Superbox müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. 05325320000 müşteri hizmetleri numarası var ama arayamıyoruz. Ayrıc...a Superbox ile alakalı abonelik tarife bilgileri gibi hiçbir bilgiye Turkcell uygulamasından ulaşamıyorum. 532 müşteri hizmetleri de Superbox la ilgilenmiyorlar
Merhabalar, 532 numaralı müşteri hizmetleri ile iki-üç defa görüşme sağladı...m ve sorunum hakkında maalesef çözüm üretemediler. Ancak 5325320000 numaral
Superbox taahhüt süremin dolması nedeni ile tarife değişikliği yapmak istiyorum. Ancak 05325320000 numaralı müşteri ilet...işim numarasından müşteri temsilcine bağlanmak mümkün olmuyor. Hak kaybına uğramamak için müşteri hizmetleri ile görüşme yapmak istiyorum. Yonca Çetinbaş
Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. 0532 532 00 00 numaralı Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aram...ama rağmen telesekreter yönlendirmesi yüzünden hattan düşüyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Numara taşıdık, numarayı mesajda bildirilen tarih ve saatte açamadıkları yetmiyormuş gibi
Yeni abone olmak için müşteri hizmetlerinden bilgi almak istiyorum. Paket fiyatları var ama Abonelik ücretini hiçbir yer...de göremiyorum. 05325320000 numarayı müşteri hizmetleri numarası diye yazmışlar. Numarayı arıyorum sesli yanıt sistemi bir dakika içinde kendi kendine kapanıyor. Sabahtan beri uğra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
