Turkcell metrogarden

2021 yılında Turkcell’den yeni hat almak istediğimde, 2014 yılında benim adıma bilgim dışında bir hat açıldığını ve evraklarda usulsüzlük yapıldığını öğrendim. O dönemde bu durumdan tamamen habersiz olduğumu ve sistemde kayıtlı olan telefon numarasıyla hiçbir ilgim olmadığını belirttim. Turkcell müş...

Bugün Metrogarden Turkcell bayisinde 5323****71 numaralı hattım için numara taşıma işlemi yapmak istedim. Bayiye şahsen gitmeme rağmen, işlemi gerçekleştirmek yerine e-devlet onayı konusunda ısrarcı davrandılar ve işlemimi yapmadılar. Üstelik herhangi bir başvuru veya işlem numarası da verilmedi. B...

Biraz evvel fitme hakkında şikayet oluşturdum. Adıma kayıtlı 532320**** Turkcell numaralı hat faturasına tamamen haksız olarak yapılan bu işlem, Turkcell bilgisi dahilinde bir işlemdir. Aslında bu hattı eşimden devir aldığımda, işlemi yapan Metrogarden Turkcell yetkilisine limit aşımı ve herhangi bi...

Dün akşam (12.09.2024) saat 19:45 civarında Metrogarden AVM'nin en alt katındaki Turkcell bayiisine girip Turkcell'li olmak istediğim ve numara taşımayla ilgili sorular soracaktım. İçeride desk'in arkasında duran erkek personel önce soruma cevap vermedi, sonra ise agresif bir tavırla bilgi verdi. So...

24 Ağustos 2024 tarihinde Turkcell taahhüdüm bitiyordu. İki hattım için de aynı tarih geçerliydi. 5 Ağustos tarihinde iki hattım için de tarife yeniledim. Sonra 12 Ağustos'ta başka operatöre geçiş yaptım. Bana her bir hat için 2952 TL fatura çıkarmışlar. Sözleşmemin son ayında cayma bedeli yansımaya...

Bugün Turkcell Superbox'ımın aboneliğini sonlandırmak için Üsküdar Halk Caddesi üzerindeki Turkcell bayisine gittim. Bankoda oturan görevli bana sonlandırma işleminin orada yapılmadığını, ya Müşteri Hizmetlerini aramamı ya da Superonline'ın Çekmeköy'deki yerine gitmemi söyledi. Müşteri Hizmetlerini ...

Çekmeköy Metrogarden AVM içinde yer alan Turkcell yetkili bayisinden ıslak imzalı abonelik sözleşmesi istedim. Bunu vermediklerini, yaklaşık olarak 12 yıl önce almış olduğum hattımı nereden aldıysam onlara gitmemi söylediler. Turkcell ile görüştüğümü bu belgeyi verebileceklerini iletmeme rağmen yapm...

Metrogarden Turkcell bayisine giderek bir e-sim hattı aldım ve bana hattınız 72 saat içerisinde açılacak dediler. Bunu söylediklerinde salıydı şu anda ise cuma 72 saat dolalı çok oldu fakat halen daha açılmadı lütfen yardımcı olun bunca heyecan boşa gitmesin.