to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell hattım ile “Kim GB İster” uygulamasına giriş yapamıyorum. Dün itibarıyla uygulamaya girmeye çalıştığımda ekrand...a “Giriş yapılamıyor, numaranız uygulama tarafından engellenmiş” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorunun benden kaynaklı olma ihtimaline karşı uyg
"Teşekkürler tez zamanda geri dönüş yaptığınız için"
Turkcell’in “Kim 1 GB İster” hesabıma iznim ve bilgim olmadan giriş yapıldı ve puanlarım başka bir hesaba aktarılmış dur...umda. Bugün saat 11.19 sularında hesabıma erişim sağlandığını fark ettim ve yaklaşık 10 güne yakın birikmiş puanım izinsiz şekilde kullanılmış. Geçen hafta da 5 gün boyunca puan ka
Turkcell hattıma bağlı “Kim GB İster” uygulamasında 07.01.2026 sabaha karşı 04:16, 04:17 ve 04:50 saatlerinde toplam 15....000 puan harcayarak üç defa haftalık 5 GB internet paketi tanımlamaya çalıştım. Uygulama her seferinde hata verdi; buna rağmen puanlarım harcanmış görünüyor, fakat hattıma hiçbir ş
Turkcell’in “Kim GB İster” kampanyasından faydalanmak için 01.01.2026 tarihinde SMS ile başvuruda bulundum. Kampanyaya k...atılım işlemim üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı. Kampanya kapsamında kazanmış olmam gereken internet paketimin hattım
Turkcell hattım üzerinden “Kim 1 GB İster / 1 GB Çift Bank” uygulamasını kullanarak kampanyadan faydalanmak istiyorum an...cak iki gündür onay kodu alamıyorum. Uygulama ekranda “Telefonunuza bir kod gönderdik” uyarısını veriyor fakat hatta herhangi bir SMS gelmiyor. Yaklaşık 50 kez denememe rağmen sonu
Turkcell mobil internet hattımda, “Kim GB İster” uygulaması ve Kazandırio üzerinden kazandığım internet hediyesi hattıma... yüklenmiyor. Uygulamada işlem başarılı görünüyor ancak internet paketim hatta tanımlanmıyor ve kullanamıyorum. Bugün bu işlemi gerçekleştirdim fakat internetim bittiği için işleml
Hattım Turkcell, ancak Kim GB İster uygulamasından 2 GB internet aldım ve kullanamıyorum. Hiçbir şekilde Youtube.com'a g...iriyorum, açılmıyor. Oyuna giriyorum, açılmıyor. Telefonumda internet olmasına rağmen kullanamıyorum. Hattımda borcum da yok, hattım açık, hiçbir şekilde hiçbir uygulamaya giremiyo
Merhaba, bana yardımcı olursanız sevinirim. Kim GB ister interneti onayladı, ödeme yaptım, yine 'satın al' diyor. İkinci... kez satın aldım, yine 'satın al' diyor. Aldım, onayladı. Kim GB şans oyunlarına girdim, oradan satın aldım, yine hata veriyor. Oyun bile oynamadım, paramı geri istiyorum. Allah rı
Turkcell hattım var. Kim GB ister uygulamasını sürekli kullanıyorum oyun oynayarak MB kazanıyorum ve hattıma yüklüyorum.... Son iki gündür 3 defa MB yükledim yani toplamda 3gb yükledim ama hiç biri gelmedi. Niye gelmiyor bir türlü anlamadım. Bana yardımcı olursanız sevinirim.
Kazandırio, Kim GB ister gibi uygulamalar üzerinden kazanıp yüklediğim GB ları Turkcell'in 5382****27 numaralı telefonum...da kullanmak istediğimde her seferinde problem yaşıyorum. İnternet bağlantısı kurulamıyor ve hep müşteri temsilcisi aramak zorunda kalıyorum. Müşteri temsilcilerinin bazıları sorun
Kim GB ister uygulamasında GB yükledim ama bir türlü Turkcell hattıma düşmü...yor ve müşteri hizmetlerini aradım, bana dediği şey 24 saat içinde düşecek
Hepiniz aynısınız, hiçbir düzgün telekomünikasyon şirketi görmedim. Boş Yok oyununa 32 TL gibi bir para yatırdım ama int...ernetimi vermediler. Parayı almayı biliyorsunuz, vermeyi de bileceksiniz. Bu beşinci oluyor. Herhalde paramı alıp hediyeyi vermemeniz. Benimle acil iletişime geçip paramı göndermez
Turkcell'in Kim GB İster adlı uygulamasından ücreti karşılığında internet kazandım. İnternet haklarım hattıma yüklenmedi...ği halde uygulamadan düştü. Kim GB İster uygulaması üzerinden 'Bize Ulaşın' kısmından da yazdım, Turkcell müşteri hizmetlerini de aramama rağmen çözüm bulamadılar. Aldığınız paranı
Turkcell BİP Kim 1 GB İster uygulamasından 530 lira fatura gelmiş, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. İtiraz ediyorum. F...aturama yansımış olan ücreti derhal silmenizi istiyorum, yoksa şikayet edeceğim sizi. Bu nasıl bir saçmalık, şikayetçiyim sizden. Bu işlemi derhal iptal edin.
Turkcell interneti yüklemiyor. BİP Boş Yok servisinden internet aldım, 80 TL'ye gelmedi ama öncesinde 40 TL'ye almıştım,... geldi. Ayrıca Kim GB İster uygulamasından da 1 GB yükledim, o da gelmedi. Bir de öncesinde 40 TL'ye gene Boş Yok servisinden internet aldım, geldi ama bu sefer gelmedi. Müşteri hi
Turkcell hattı, diğer uygulamalardan gelen internet hediyelerini tanımlamıyor. 9 Haziran 2024 tarihinde gece Turkcell uy...gulamasında güncelleme oldu. O saatten beri Daha Daha ve Kim GB İster'den aldığım hediyeler Kim GB İster uygulamasında hediye yüklendi olarak gösteriyor ama bana mesaj gelmedi. Dah
Merhabalar, bu şikayetimi Turkcell'e iletmek istiyorum. Öncelikle Turkcell pasajdaki bardak oyununu oynamak için 89 TL +... 1 TL kullanma ücreti ödedim ve hediyelerimi kazandım. Ancak hediyeleri kullanmak için beni 'kim GB ister' uygulamasına yönlendirdi. Uygulamaya giriş yapmak için telefon numaramı y
Turkcell abonesiyim. BİP 'Kim 20 GB İster' uygulamasında birkaç defa yarışmaya katıldım. Her seferinde 'Son soruya atla ...1 GB yerine 2 GB ve 3 GB kazanma şansı sadece 19 TL' yazısını her seferinde onayladım; fakat bazı zamanlar faturama fiyat yansımasına rağmen ne soru geldi ne de GB. Normal faturam
Turkcell abonesiyim. BİP kim 20 GB ister? Adlı yarışmaya katılmak ister misiniz diye sürekli mesaj geliyordu. Girdim sor...u cevapladım ve GB kazandım. Kazandığım GB ları da kullanmadım. Eylül 2023 faturasına ay sonunda 523,75 TL yansıdığını gördüm. 25 adet bu soruları cevaplamışım. Hiçbir şekilde ücr
Kim bir 1gb ister uygulaması iznim ve kullanımım olmadığı halde hesabımdan sürekli para çekiyor. Belirli aralıklarla önc...e iki kere 40 sonra 20 TL çekti. Uygulamanın yardım bölümüne yazdığımda cevap gelmiyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözüm bulamıyorum
Kim 1 GB ister uygulaması bana sebepsiz yere -79.900 bakiye yazmış. Bir uyandım baktım eksi bakiye durduk yere bu olayım... hemen düzelmesini veya hesabımın silinmesini istiyorum... Kos Koca Turkcell in yaptığı ne sa cma sapan şeyler 11 Senelik kullanıcıyım beni bu duruma düşürdüğünüz için hattımı taşı
KazandıRio kim 1 GB ister uygulamasından gelen internetim, internet yüklendi mesajı gelmesine rağmen kullanılamıyor.
Kim GB ister diye bir uygulamadan internet kazandım ama nedense oradan kazandığım interneti düzgünce kullanamıyorum. Baz...en internet olmasına rağmen giremiyorum. Paket gelse bile kullanamıyorum. Lütfen Turkcell yetkilileri bunu düzeltsin paketlerini kullanamıyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100