to read complaints and reviews, or file yours.20.09.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Bursa Kent Meydanı Santral Garaj-1’de bulunan Aktif aş Turkcell bayisine hattı...ma paket yükletmek için girmek istediğimde, kapıdaki personel tarafından hem fiziksel saldırı girişimine hem de ağır küfürlü hakaretlere maruz kaldım. Personel, beni içeri almamak
31.08.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Bursa Yıldırım Kent Meydanı AVM’de bulunan Turkcell bayisine giderek numara ta...şıma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında eski operatörümü arayıp faturalı hattımı faturasız hatta çevirmek istediğimi söylediğimde, 5.000 TL cayma bedeli yansıtılacağını öğren
29.07.2026 tarihinde hat bilgilerimi güncellemek için Bursa Kent Meydanı’ndaki Turkcell mağazasına gittim. Turkcell’in b...u işlemin ücretsiz olduğunu belirtmesine rağmen mağaza çalışanları, hattımda borç olduğu gerekçesiyle benden 650 lira talep etti. Oysa hattımın toplam borcu sadece 81 liraydı. Çal
"Ürünüm teslim edildi. Teşekkürler"
23.06.2026 tarihinde Bursa’daki Turkcell Kent Meydanı AVM bayisinde Turkcel...l Superbox 5g başvurusu yaptım. Sistem üzerinden adresim için uygunluk oldu
13 Eylül 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Bursa Osmangazi Kent Meydanı karşısındaki Turkcell bayisine, kendi adıma ka...yıtlı hattımı esim’e geçirmek için başvurdum. Kimliğimi verdikten sonra, Suriyeli olduğum için işlemin farklı olduğunu söylediler ve benden esim geçişi için 860 TL talep ettiler. B
Yaklaşık iki yıldır Diyarbakır Kayapınar S********* E***** Mahallesi Diclekent 281. Sokak civarında Turkcell faturalı ha...ttımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı çok yavaş ve aramalarda sürekli kesinti oluyor. Faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde bu sorunun sürekli devam etm
2021 yılında Osmangazi Kent Meydanı Turkcell mağazasından satın aldığım iPhone 11'in faturasını kaybettim. Cihazı satmak... istediğim için tekrar faturaya ihtiyacım var. Müşteri numaram: 0 (531*********84. Şu ana kadar bu konuda herhangi bir başvurum olmadı, satış kararı alınca faturamı bulamadığımı fa
6 Haziran 2025 Pazartesi günü, oğlum M***** U*** Turkcell hat kullanıcısı olduğundan, onun hattı üzerinden Bursa Osmanga...zi Kent Meydanı AVM'de bulunan Turkcell mağazasından iPhone 13 telefon aldık. Ücret farkını da ödeyerek telefona kasko yaptırdık. Akabinde telefonun kurulumunu yapıp henüz kullanma
Turkcell faturasızdan faturalıya geçiş bayi hatası yüzünden üç fatura yüksel geldi. Bursa Kent Meydanı bayisine başvurdu...k. Babam kullandığı için yaşlı insan anlayamamış tabii ki de taahhüt girişini bayi yapmayı unutunca bu üç fatura bize kaldı. Kurumsal şirket sözde iadesini yap sonuçta senin hatan
Arkadaşlar Bursa Kent Meydanı Turkcell iletişim merkezinde elçi yakını tarifesi 1 adet priz 1 adet kulaklık 1 adet de am...pul verdiler. ücretsiz olduğunu söylediler. 550 TL aylık sabit fatura ödeme karşılığında 24 GB internet tarifesi yaptılar , fakat faturama aksesuar bedeli yansıtıldı iade etmek i
26.11.2024 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM içerisinde bulunan Turkcell bayisinde, çalışanınız i. Hanım tarafından numar...am, Altın Festival 40 GB tarifesine 12 ay taahhütlü olarak 410 TL ücretle geçirilmiştir. Ancak, Ocak ayında 532 numaralı hattan Turkcell Müşteri Hizmetleri olduğunu belirten bir ç
25/01/2025 (530*****98) tarihinde Bursa Kent Meydanı Turkcell bayisinde kontörlü hat bedava reklamını görüp (resmini çek...miştim, ekliyorum) bilgi almak istedim. Bana tamamen ücretsiz ve kontörlü olduğu, aylık sadece 65 TL devlete ödenen vergi alınacağı, başka bir ödeme olmayacağı söylendi. Hattı aldı
"Sorun giderildi"
Bursa Kent Meydanı Ahmet Paşa Mahallesi, Kıbrıs Şehitler Caddesi'nde bulunan Şengüller Turkcell Şubesi'nde telefon paket...imi yenilerken, paketin yanında Bluetooth kulaklık hediye edildiği tarafıma bildirilmiştir. Ancak, daha sonra kulaklık ücreti tarafıma 24 ay vadeyle fatura edilmiştir. Bu usulsüz
Bugün Kent Meydanı AVM içerisindeki Turkcell bayisine gittim. Hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e faturasız taşımak iste...diğimi söyledim fakat yüzüme dahi bakılmadı. Hattınızı buraya faturasız taşırsam 3 ay çıkamazsınız dendi. Tüm prosedürleri bilmeme rağmen sesimi çıkarmadım. Gerekli yerlere iletece
Bursa-Osmangazi Kent Meydanı'nda Kardeş Hotel'in yanındaki Turkcell bayisinde 5.10.2024 Cumartesi günü işlem yaptırmak i...stedim fakat çalışanlar işlemimi yapmadı. Faturasız taşıma yaptırmak istedim. İşlemi yapamayacaklarını ve yasak olduğunu söylediler. Hiçbir bayimiz faturasız taşıma işlemi yapmıyor
Bursa Kent Meydanı şubesi Turkcell mağazasından Samsung A14 markalı bir telefon aldım. A** E*** isimli bir çalışan, tele...fonuma kasko yapmayı teklif etti. Kabul ettim. Ancak şu an telefonumun ekranı kırıldı ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, müşteri temsilcisini aramam gerektiği söylendi. Fakat G
Bursa Osmangazi şubesini kent meydanındaki Şengüller ana bayii Bilerek isteyerek yalan konuşarak. Faturasız hat istediği...miz halde faturalı yapmak için yalan konuşuyor faturasız hatta taşıyıp e sim istediğimizdede sistem var olduğu halde yalan konuşarak sadece faturalı olursak. E sim verebileceğini s
Bursa Osmangazi Kent Meydanı Turkcell bayisinden 'ücretsiz' diye hat satın aldım. İki adet faturasız hat istemiştim. Ald...ıktan sonra her iki hattın da faturalı olduğunu ve paket yapıldığını öğrendim. Ailem için almıştım ve 3 ay sonra fark ettim ki yanlış bilgilendirilmişim. Bilinçli yapıldığını düşün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
