
Hat Taşıma Sonrası İletişimsiz Ve Güvensiz Kaldım, Acil Çözüm Bekliyorum

Numara taşıma ile bugün Turkcell’e geçtim, eski hattım kapandı ve yeni Turkcell sim kartımı telefona taktım. Ancak sim kartın kutusunda ya da herhangi bir yerinde pin kodu yazmıyordu. Ben de mecburen Turkcell uygulamasına girip “sim kartı aktif et” butonuna tıkladım. Uygulama, hatta bağlı telefona S...
Sözleşme Sonunda Beklenmedik Yüksek Cayma Bedeli Şoku!
Turkcell'deki 1 yıllık taahhüdümün son ayı içerisinde, sözleşme bitim tarihine yaklaşık 20 gün kala hattımı başka bir operatöre taşıma işlemi başlattım. Geçiş işleminden önce Turkcell uygulaması üzerinden yaptığım sorgulamada, tarafıma 11. Ayda olmam sebebiyle cayma bedelinin yalnızca 50 TL olduğu ...
Turkcell Sekreter Servisi Mesaj Sorunu

Turkcell sekreter sorunu: Turkcell, sekreter servisi, kim aramış, meşgulken arayanları bildime gibi ayarlar kapalı olduğu halde "falanca numara sizi aradı mesaj bıraktı, şurayı arayın. Dinleyin" diye SMS atıp duruyor. Arayan numaralar kesinlikle tanıdığım numaralar değil. Buna bir çözüm bulun rica e...
Numara Taşıma İşleminde Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

Turkcell bayisinden numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum ve bana bir sim kart verildi. Numara taşıma işlemim gerçekleştikten sonra verilen sim kartı telefonuma taktığımda sim kart üzerinde farklı bir numara çıkıyor. Benim numaram kapalı gözüküyor. Müşteri hizmetlerini 4-5 defa arayıp sorunu ...
Numara Taşıma Kısıtlaması Sorunu

Başka operatörde olan iki tane hattımı Turkcell'e taşıma istiyorum ama daha önce adıma bilgim dışında açılan ve şu an kapalı olan numaralar nedeniyle mevcut kullandığım hatlara numara taşıma kısıtlama engeli bırakılmış. Beş gündür istedikleri bütün evrakları göndermeme rağmen kısıtlamayı kaldırmıyor...
Turkcell Kişisel Verilerin İzni Dışında Paylaşılması Ve Sürekli Aramalar

Turkcell hediye paketlerinde okumadan yanlışlıkla işaretlemiş olduğum 2+2 GB kişisel verilerin paylaşılmasına onay karşılığında paketim aktifleştirildi. Gelen SMS ile fark etmem sonucu müşteri hizmetlerini aradım onayın açık olmadığı tarafıma iletildi. Uygulama üzerinden de onay kapalı görünüyor. Bu...
Turkcell Sürekli Hattın Önceki Sahibini Arıyorlar

Eşime almış olduğum Turkcell numarasını sürekli başka numaralar H****** Bey diye arayıp duruyor. Biz hattı alırken özellikle kapalı hat olsun, rahatsız edilmesin diye almıştık ancak her gün birileri arıyor. Turkcell'den şikayetçiyim. Sürekli huzurumuz kaçıyor.
Turkcell Yeni Hat Şikayeti

Turkcell'den yeni hat aldım, güya sıfır. Bir ayım dolmadı ki bir sürü mesaj geliyor. Farklı isimler ve yanıltma amaçlı. Turkcell'e fatura borcum olduğu için ilkin inanıp 3850 TL ödeme yaptım birine. Mesajlar gelmeye devam ediyor. Bayi'ye gidip neden farklı numaralardan benim adıma değil, başkasının...
Turkcell Yeni Diye Aldığım Numaralara SMS Yağmuru, Alacaklılar Arıyor?
Turkcell'e güvenerek iki tane yeni hat satın aldım. Ancak iki numara da açıldıktan sonra bahis sitelerinden, yabancı numaralardan, Bitcoin ve bilumum rahatsız edici internet sitesinden ve kanaldan SMS'ler gelmeye başladı. Bir numarayı kapattım. Sonrasında diğer numaramda hukuk büroları ve alacaklıla...
Turkcell Müşteri Hizmetleri Bilgisizliği

Bu gece, telefonum iPhone model olup gizli numaralara kapalı olmasına rağmen sürekli olarak bilinmeyen numaralar tarafından aranıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda A****** isminde bir kadın, gece saat 2:51'de çalışma olduğunu söyleyerek beni bilgisi olmadan internetten yönlendirmeye çalıştı. Kes...
Turkcell Devam Ederse Hukuki Ve Cezai Süreci Başlatacağım

Gerçekten bu şaka falan mı! Yeni aldığım numarayı hiçbir yere vermedim eski numaramı kullanıyorum o yüzden kayıt olurken ya da arama yaparken ama beni yok araştırmadan arıyorum diyerek arıyor 0312 li falan numaralar ki İstanbul da yaşıyorum. Benim yeni numara alma sebebim diğer numaram dan sürekli r...
Turkcell'in Yarattığı Mağduriyet
Hattımı 3 gün önce Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. Bugün açılan Turkcell hattı için şebeke yok uyarısı veriyor. Taşıdığım hat iş yeri hattım ve arayan numaralar ulaşamıyor. Turkcell yeni hat gönderelim diyor ve bu sürede 3 gün telefon kapalı kalacak bütün ailemi başka operatöre taşıyacağız. Şikayet...
Turkcell +90312750xxx İle Başlayan Numaraların Beni Aramasının Engellenmesi
+90312750 ile başlayan numaralar tarafından aranmak istemiyorum. Telefonumun numara engelleme (kara listeye alma) özelliği var. Bir süredir beni arayarak internet taahhüdünüz sona ermiştir bant kaydını dinleten, +9031275**643, +903127**0527 numaralarını telefonumun bant kaydı ile engellemiştim. Şimd...
Turkcell Numaram Kapatılmış Şu An Arama Yapamıyorum
13.07.2023 'te numaram sebepsizce kapatıldı bir süre telefonum bozuk olduğu için paket almadım diye bu yapılmaz bayiye gittiğimde ise benden ücret talep ettiler. Tekrardan aynı numarayı almak gibi bir şey bu haksızlıktan başka bir şey değil lütfen hatanızı düzeltin WhatsApp ı şu an da aktif olarak k...
Yurt Dışı Telefon Kaydettim Ve Turkcell Hattım Kapandı.
Yurt dışından aldığım iPhone 14 markalı telefonumu 7 Temmuz'da pasaporta kaydettirdim, fakat 1 günün ardından hattım kapandı ve yaklaşık 2 gündür hala...
Turkcell Kategorileri
- Araç Takip 93
- Askercell 425
- Avans TL 55
- Cayma Bedeli 2.850
- Çocuk Hattı 264
- Dijital Servisler 1.035
- eSIM 1.168
- Fatura 16.707
- Faturalı Paketler 3.562
- Faturasız Paketler 679
- Gnctrkcll 916
- Hat Aktivasyonu 662
- Hat Devir 847
- Hat Kapatma 831
- Hat Kısıtlama 739
- Hesap 3.367
- Hız Testi 281
- İnternet 10.317
- Kampanya 1.760
- Kamu Tarifeleri 100
- Kontör 147
- Mobil İmza 845
- Mobil Ödeme 770
- Numara Değiştirme 354
- Numara Engelleme 330
- Numara Taşıma 3.422
- Pin Kodu 28
- Platinum 1.021
- Puk Kodu 25
- Rahat Paketler 610
- Salla Kazan 1.211
- Sim Kart 2.756
- Superbox 4.077
- Şebeke 3.119
- Taahhüt 1.619
- Tarife Değişikliği 1.254
- TL Yükle 224
- Upcall 74
- Vınn 61
- Yurt Dışı Paketleri 2.215





