to read complaints and reviews, or file yours."Farklı mecralara ve buraya yaptığım şikayet talep doğrultusunda tarafıma bilgi verilmemiş olsa da faturanın düzeltildiğini görüntüledim. Teşekkürler."
Turkcell İletişim Hizmetleri a.Ş.’ye ait 5331****91 numaralı hattımla ilgil...i olarak, 28.04.2026 tarihinde Ankara Gordion AVM’de bulunan Turkcell mağaz
Turkcell Gordion bayisinde yaşadığım sahte satış nedeniyle şikayetçiyim. Bayide bana iki adet kulaklık, “ücretsiz” denil...erek satış temsilcisi tarafından sunuldu ve bu işlem için benden imza alındı. Açıkça ücretsiz olduğu söylendiği için herhangi bir ücretlendirme olmayacağını düşündüm. Daha sonra h
"Biraz ipe un sererek başlamış olan süreç talebimiz doğrultusunda çözüme kavuşturuldunu için firmaya teşekkür ederim."
%97 engelli raporum bulunan bir vatandaş olarak Turkcell faturalı hattı kul...lanıyorum. Turkcell’in internet sayfalarında, engelli indirimi tanımlanması
"E"
Turkcell mobil hattıma ait …9404 ile biten numaralı hatta tanımlı faturamı, 4 Ocak 2026 tarihinde Ankara Çankaya Gordion... AVM’de bulunan Turkcell bayisinden kredi kartıyla 441,60 TL olarak ödedim. 6 Ocak’ta "faturanız ödenmemiştir" mesajını aldım. Tüm bunlara rağmen "faturanız ödenmemiştir" şeklinde
06.10.2025 tarihinde Turkcell faturasız mobil hattım teknik bir hata nedeniyle aniden bloke oldu ve telefonumu kullanama...z hale geldim. 72 yaşında, köyde yaşayan ve sağlık sorunları nedeniyle sık sık ambulans çağırmak zorunda olan bir emekli vatandaşım. En yakın Turkcell bayileri tadilatta olduğu içi
12 Eylül 2025 Perşembe günü Ankara Gordion AVM’de bulunan mağazanızdan Turkcell Superbox hizmeti için başvuru yaptım ve ...1 yıllık taahhüt verdim. Satış sırasında kurulumun en geç 48 saat içerisinde gerçekleştirileceği açıkça belirtildi. Ancak günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılm
Merhaba, tam olarak bugün Çayyolu/Gordion AVM Turkcell mağazasından iPhone 15 cihazıma blueo marka ekran koruyucu aldım.... Tek yere düşmede ekranda gördüğünüz hale büründü. 2250TL ücret ödedim çok pişmanım. Bu kadar pahalı bir ekran koruyucu alıp bu mağduriyeti yaşamak için mi çabaladım? Mağazadaki uy
"Turkcell çok iyi bir kurumsal yapı olduğunu ispat etti. Teşekkürler Turkcell."
Ankara - Gordion AVM'deki Turkcell bayisine gittim. Bayiden, sahip olduğum ...hattı yeğenimin üzerine naklini yaptırmak için başvuruda bulunacaktım. A***
Babamın adına kayıtlı Turkcell hat kullanıcısıyım, 20.04.2024 tarihinde hattı kendi adıma almak istedim. Babam Kayseri'd...e ben Ankara'dayım. Babam Kayseri'deki bir bayi üzerinden hat devir işlemi başlattı ve bana 96 saat içerisinde Ankara'da bulunan bir mağazadan devir işlemini tamamlamam gerektiğini
Vodafone'daki hattımı Turkcell'e 17/02/24 tarihinde 'Favorim 25 GB' paketi 240 TL iken taşıdık. Hattım, 20 gün sonra her...hangi bir uyarı yapılmadan kapandı. İletişim merkezinizle görüştüğümde, bilgi veremeyeceklerini ifade ettiler. Turkcell Gordion şubesiyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Şubey
Bugün hattımla ilgili karşılaştığım sorun için 12 civarı bu Ankara arcadıum awmdeki şubeye başvurdum ama çalışan persone...l işlemin burada yapılamayacağını söyleyerek beni hattı aldığım Gordion AVM ye yönlendirdi. Fakat Gordion AVM deki şube ile görüştüğümde yapılacak işin herhangi bir şubede yapılab
Ankara Gordion AVM Turkcell mağazası personeliniz s** beye hattımı Turkcell'e taşıma işlemi yaptırdım. Bu işlemi yaparke...n "Mega sürpriz 35 GB" paketine 1 yıl taahhütlü aylık 205 TL ödemeli anlaşma yaptım. Hattım aktif hale geldiğinde bana tanımlanan paket ücretinin anlaşmamdan farklı olarak 293.8 TL
Sayın Turkcell yetkilisi memnuniyet belirtmek istiyorum. Bugün 11.08.2023'te kurumsal hattımı bireysel hatta çevirmek iç...in Ankara Öveçler kurumsal ve Dikmen Caddesi üzerinde iki Turkcell bayisine talebimi belirttim. Lakayıt bir tavır ile TİM mağazalarına gideceksin. İşten anlamayan ve hiç ilgilenmey
Merhabalar, 09.05.2023 tarihinde farklı bir operatörden numaramı sürpriz Ekstra 20 GB olarak tasıma işlemi yaptırdım. Bu...rada Ankara Turkcell Gordion AVM üzerinden işlem yapıldı. Haziran ayı faturam 120 TL gelmesi gerekirken 159 TL olarak geldi ve müşteri hizmetlerini aradığımda sözleşmenizin sistemd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
