to read complaints and reviews, or file yours.01.10.2026 tarihinde Turkcell operatörüne ait faturalı hattı, babam üzerinden devir işlemlerini tamamlayarak kendi üzeri...me aldım. Hat devri sırasında Star +10 isimli pakete geçmek zorunda bırakıldım; daha doğrusu başka uygun bir seçenek sunulmadığı için bu paketi mecburen kabul ettim. Devir işlemi
Turkcell hattım için sunulan Dolu Yıldız 60 GB tarifesini taahhüdümün bitmesine kısa süre kala uygun bir fiyat üzerinden... takip ediyordum. Yaklaşık bir hafta önce bu tarife aylık 600 TL iken, 600 TL olarak gördüğüm tarifeyi almak isterken üzerinden çok geçmeden fiyatın 700 TL’ye yükseldiğini fark ett
Uzun süredir Turkcell faturasız hattımı kullanıyorum. Çevremdeki pek çok kişiye 20 GB, 30 GB, 40 GB hatta 100 GB’a kadar... hediye internet verildiğini görüyorum, ancak bana hiçbir şekilde hediye internet tanımlanmıyor. Yaklaşık 1–2 yıldır bu durum böyle devam ediyor ve artık gerçekten rahatsız olmaya
Turkcell firmasının Superbox GO mobil Wi‑Fi 200 GB paketini Zonguldak’ta öğrencilik hayatım boyunca kullanıyorum. Cihazı...m 4,5 G uyumlu olmasına ve kullanım alanımda çekim gücünün düşük olduğunu gösteren bir uyarı olmamasına rağmen, yaklaşık bir yıldır internetim sık sık çekmiyor, bağlantı kopuyor ve
Turkcell hattıma ait son faturamı incelediğimde, toplam 1100 TL’nin üzerinde bir tutarın yurt dışı internet/paket kullan...ımı nedeniyle yansıtıldığını gördüm. Kazakistan’da bulunduğum süre boyunca interneti bilinçli olarak aktif şekilde kullanmadım, herhangi bir internet paketi satın almadım ve özelli
E-Devlet üzerinden risk raporumu incelediğimde, 2011 yılına ait Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. kaynaklı 7,00 TL tutar...ında, 91 gün gecikmiş olarak görünen bir fatura borcu olduğunu fark ettim. Yaklaşık 5 gün önce bu borcu görünce, Ziraat Bankası borç ödeme ekranından 5324****79 numaralı hattımı gi
Turkcell Superbox 250 GB paketli aboneliğimi 22.09 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma çıkan tüm borcu, f...atura ve cayma bedeli dahil olmak üzere toplam 1.480,82 TL’yi aynı gün VakıfBank hesabımdan Turkcell’e ödedim. Kullandığım modemi de eksiksiz şekilde iade ettim ve Superonline’dan,
Turkcell M2M data hattıyla kullanılan bir güvenlik kamerası aldım. Kamera içinden Turkcell’e ait bir sim kart takılı şek...ilde geldi. Bu hattın kalan kullanımını öğrenmek ve hattı kontrol edebilmek için Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli benden “bağlı olduğu firma ismi” istendi. Kamerayı
Turkcell’den faturalı hat almak için Kütahya Adnan Menderes Bulvarı’ndaki Turkcell bayisine başvurdum. Ancak sonradan fa...rk ettim ki hat, benim üzerime alınması gerekirken başkasının T.C. Kimlik Numarası üzerinden açılmış. Çağrı merkezi daha sonra aradığında, adıma tanımlandığı söylenen indirimin asl
Turkcell’de kullanıcısı olduğum 0507********88 numaralı faturasız hattımı 03.08.2026 tarihinde bir Turkcell bayisine gid...erek kapattım. Hattı kapatırken bayi, sistemden tüm borçlarımı kontrol ettiğini, herhangi bir borcum kalmadığını belirtti ve hat bu şekilde kapatıldı. Bu işlem sırasında ayrıca bir
Turkcell kurumsal hattımızın bağlı olduğu şirket müşterek yetkili kişilerle yönetilmektedir ve vekâletle işlem yapılamam...aktadır. Bu nedenle ilgili hattın işlemleri yalnızca iki yetkilinin aynı anda şirkette bulunmasıyla yapılabilmektedir. Ancak sim kart arızası bulunan ve sonu 216 ile biten bu mobil
Turkcell faturalı hattımda Mutlu Emekli 30 GB tarifesini kullanıyorum. 16.10.2026 tarihinde saat 10:32’de Turkcell üzeri...nden gaming günlük 2 GB internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra mobil veriyi tamamen kapattım, hatta telefonun tuş kilidini dahi açmadığım zamanlar olmasına rağmen, hiçb
Vodafone hattıma uzun süredir Turkcell’e ait, başkasına ait fatura borcu mesajları geliyor. Mesajlarda adı geçen kişiyi ...kesinlikle tanımıyorum, aramızda hiçbir bağ yok. Buna rağmen bugüne kadar yaklaşık 10 kez bu kişiye ait Turkcell borç bilgilendirme SMS’i Vodafone hattıma iletildi. Bu durum hem r
Turkcell’den aylardır bana ait olmayan bir hatla ilgili fatura ve borç bilgilendirme SMS’leri alıyorum. SMS’lerde 0530**...******23 numaralı hat için borç ve fatura tutarı bilgisi yer alıyor, ancak bu hat bana ait değil ve şu anda aktif hiçbir Turkcell hattım bulunmuyor. Konuyla ilgili olarak Turkcell
Turkcell Geleceği Yazanlar kapsamındaki “Veri Tabanı Programlama – sql ile Veri Tabanı Programlama” eğitiminde kullanıla...n kaynak dosyalarda eksiklik yaşıyorum. Eğitim başından beri, pratikleri yapabilmem için gerekli olan CRM_BIG. Bak dosyası tarafıma sağlanmadı. Eğitim dokümanlarını paylaştıkları
10.10.2026 tarihinde Turkcell Superbox 1 TB aboneliğimin kurulumu yapıldı. O günden bu yana abonelik bilgilerime, kota t...akibime, şifre değiştirme ve ağ adı değiştirme gibi ayarlara hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabıma girmek istediğimde karşıma detay görebileceğim hiçbir alan çıkmıyor, sanki sistem
Turkcell faturalı hattımın sonu 2066 olan hattıma ait 2026 Ekim dönemine ilişkin faturam yaklaşık 650 TL civarında gelme...si gerekirken 1.140 TL’nin üzerinde gelmiştir. Turkcell uygulamasında faturayı incelediğimde bu farkın Apple Watch hattımdan kaynaklandığını gördüm. Apple Watch hattını daha önce
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Turkcell mobil internet hattımı yaklaşık bir aylık kullanıcı olmama rağmen 14 Kasım’dan beri verimli bir şekilde kullana...mıyorum. Hemen her yerde şebeke en fazla iki çizgi çekiyor, bu yüzden YouTube’da video izleyemiyorum, film açamıyorum ve oyun oynayamıyorum. İnternet sürekli donuyor veya hiç açılm
Turkcell Biz+ hattımda yer alan kampanyalar üzerinden fayda sağlamak isterken ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada kamp...anya varmış gibi gösterilip “kod al” seçeneği sunuluyor ancak kod almak için tıkladığımda hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Kampanyaya dahil oluyormuşum gibi görünüyor ama ortada kullan
Eşimin hattı geçen hafta Vodafone’dan Turkcell’e taşındı. Numara taşıma işlemi sırasında Turkcell bize yeni sim kart ver...di ancak herhangi bir talebimiz olmadığı halde hatta yurt dışı dolaşımı açık bırakılmış. Bu konuda ne bayiden ne de Turkcell’den hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Biz de Suriye sını
"Hediye paket yüklendi teşekkür ederim fakat hala internetimin normalden hızlı tükendiğini düşünüyorum."
Turkcell mobil hattımda kullanmakta olduğum internet paketimin, özellikle s...on iki aydır olması gerekenden çok daha hızlı tükendiğini fark ettim. İnter
Turkcell hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve özellikle 5g’ye geçtiğimizden beri mobil veri hızları kabul edilemeyece...k seviyede düşük. 5g ibaresi görünmesine rağmen internet hızım çoğu zaman 4.5G’den bile yavaş, Prime saatlerde ise neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Özellikle Hatay Antakya Ürg
Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıyoruz. Taahhüdümüz bittiği için hattımızı yenilemek istedik ancak yenilemek istedi...ğimiz pakette 5g modem zorunlu olduğu söylendi. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır yeni 5g modem kurulumu yapılmadı ve hizmetimiz bu nedenle yeni taahhütlü tarifeye geçirilmiyor. Müş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
