Turkcell alacak

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superbox için kurumsal abonelik başvurusu yapmak istiyoruz ancak bir türlü işlem tamamlanmıyor. Hem bayi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca denememize rağmen sistem ekranlarının hata verdiği söyleniyor ve herhangi bir ilerleme sağlanamıyor. Turkcell...

Temmuz 2025’te Turkcell’e geçtim ve şu an faturalı hatta Büyük Festival 60 GB paketini kullanıyorum. İlk aylar kullanımım oldukça rahattı, fatura kesilmesine günler kala 15–20 GB internetim artıyordu, hatta Çarşamba günleri Salla Kazan’dan bazen 5 GB gibi ek internetler de geliyordu ve buna rağmen p...

Turkcell hattım için mobil imza başvurusu yaptım ve 17.01.2026 tarihinden itibaren 2929’a defalarca SMS göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım. 544 559 20 20 numaralı hattım için mobil imza aktivasyon sürecinin bir ...

Turkcell’de iki faturalı hattım bulunuyor. Kamu Star 16 GB paketini kullanıyorum ve uzun süredir, hatta iki gün öncesine kadar online işlemler ve sistem üzerinde geçiş yapabileceğim paket olarak dolu Mega 20 GB paketini 500 TL/ay olarak görebiliyordum. Bu pakete geçmek üzereydim ancak tarihini 09.02...

Turkcell üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ancak başvurumla ilgili iki gündür hiçbir şekilde aranmadım ve aktivasyonum gerçekleştirilemedi. Başvurumu Turkcell mağazası üzerinden yaptım, sonrasında bilgi almak için görüştüğümde ise sadece 2929’u aramam gerektiği söyleniyor, bunun dışında net bir ...

Turkcell hattımdan Ocak ayı içinde gönderdiğim ücretli SMS’lerle ilgili bir sorun yaşıyorum. Toplamda 5 adet SMS göndermiş olmama rağmen faturama 9 SMS gönderilmiş gibi yansıtma yapılmış ve her biri için 2,02 TL olmak üzere fazladan ücret tahsil edilmiştir. Yani göndermediğim 4 SMS için benden ücret...

Turkcell operatörüne kayıtlı, 0532 ile başlayan ve sonu 5325 ile biten hattımla ilgili olarak aylardır devam eden ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayım. İngiltere’de bulunmama ve hattımın fiziksel olarak sürekli benim kontrolümde olmasına rağmen, hattım üzerinden benim hiçbir bilgim ve dahlim olmad...

2012 yılında Turkcell hattım borç nedeniyle kapatıldı ve borcum Real adlı alacak varlık şirketine devredildi. Bu şirketle anlaşarak borcumu icra dosyası üzerinden yaklaşık 2017–2018 yıllarında tamamen ödedim ve konuyu kapandığını düşünerek yıllardır risk raporlarımı düzenli olarak kontrol ettim. An...

Turkcell mobil hattımda evrak eksikliği gerekçesiyle işlem yapılmadığını ve bu konuyla ilgili açılan şikayet kayıtlarına dönüş yapılmadığını belirtmek istiyorum. 11.01.2026 tarihinden bu yana eksik olduğu söylenen evraklar, tarafıma bildirildiği şekilde iletilmesine rağmen herhangi bir işlem yapılma...

Turkcell hattıma 19.01.2026 tarihinde 0531 *** ** ** numaralı hattan WhatsApp üzerinden mesajlar geldi. Bu kişi, bana ait yüzümün göründüğü fotoğrafları alt kısmı müstehcen olacak şekilde montajlayarak gönderdi ve bu görüntüler üzerinden bana şantaj yaptı. Aileme ve yakınlarıma bu fotoğrafları gönde...

Yakın zamana kadar Bimcell hattı kullanıyordum ve hiçbir şekilde şebeke sorunu yaşamıyordum. Yaklaşık 3 ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ve geçiş yaptığım günden beri sürekli şebeke sorunu yaşamaktayım. İstanbul Arnavutköy’de ve bulunduğum her yerde hattım çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüş...

16 Ocak tarihinde Turkcell’den internet üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım ancak hattım hâlen açılmadı ve aktif edilmedi. Herhangi bir başvuru ya da sözleşme numarası tarafıma iletilmediği için süreci takip edemiyorum. Bugün Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın web sitesi üzerinden...

10.12.2025 tarihinde Malatya Park AVM Turkcell mağazasına Super Bucks paketi almak için gittim. Orada görevli kişiler bana 150 GB paketinin 650 TL, 350 GB paketinin ise 1000 TL olduğunu söylediler. Ayrıca istersem önce 150 GB’lik paketi 650 TL’ye tanımlayabileceklerini, bu paket yetmediği takdirde t...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık iki aydır taahhüt aşımıyla ilgili doğru düzgün bilgilendirme yapılmadan yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Taahhüdümün bittiğine veya aşım olacağına dair net bir uyarı almadığım halde faturalarım yükseldi. Bugün hattımı kapatmak istediğimde ise bu kez karşıma çok ...

19.01.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Türkcell uygulaması üzerinden Migros 150 TL dijital kod kampanyasından faydalanmak isterken “Bu kodu daha önce aldınız” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa bu kampanyadan yalnızca geçen hafta aynı saatlerde bir kez yararlanmıştım ve bugün yeni hak tanımlanmışken ...

Turkcell hattımda uzun süredir Star 10 GB paketini kullanıyorum. Köyde yaşayan, 70 yaşında bir vatandaşım ve bugün taahhüdümün son günü olmasına rağmen aynı paketi yenilemek istediğimde fiyatların çok yükseldiğini ve benim için çok pahalı hale geldiğini gördüm. Gelir durumum bu kadar yüksek bir ücr...

Turkcell bireysel faturalı hattım için 14 Ocak tarihinde mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde mobil imza ekipleri tarafından aranacağım ve aktivasyonun tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine ve birden fazla talep oluşturmama rağmen hâlâ aranmadım ...

14.01.2025 tarihinde Turkcell hattım üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde mobil imza ekibi tarafından aranacağım belirtildi ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Mobil imza alabilmek için özellikle Turkcell’de kalmayı tercih...

Turkcell kurumsal hat müşterisiyiz. Müşteri temsilcimiz bizi arayarak iPhone 17 için 54.000 TL özel fiyatla cihaz verebileceklerini, bunun bazı kurumsal müşterilere özel bir kampanya olduğunu söyledi. Bu teklif üzerine kabul ettik ve cihazı 18.000 TL X 3 taksit halinde, faturalarımıza yansıtılacak ş...

16.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı Turkcell faturasız hatta taşımak için Turkcell.com.tr üzerinden başvuru oluşturdum. Ertesi gün kurye adresime gelerek e-Devlet üzerinden gerekli işlemleri yaptı ve yeni sim kartımı teslim etti. Kurye ayrıldıktan yaklaşık bir saat sonra da Turkcell’den, Turkc...

Turkcell hattıma yaklaşık iki haftadır t3 Vakfı adına günde iki kez SMS gelmektedir. T3 Vakfı üyesi değilim, herhangi bir başvuru, kayıt ya da izin de vermedim. Numarayı engelleyemedim, bu mesajlar gelmeye devam ediyor ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Hattımı Aydın ilinde kullanıyorum...

Turkcell faturalı hattım için mobil imza almak amacıyla yaklaşık bir aydır uğraşıyorum. Aralık sonlarından bu yana önce 128 k sim kartın gelmesini bekledim ve bu süreç 10 günden fazla sürdü. Sim kart elime ulaştıktan sonra ise bu kez mobil imza şifresinin oluşturulup mobil imzanın aktifleştirilmesi ...

14.01.2028 tarihinde Turkcell’e ait 0538 *** ** 18 numaralı faturalı hattım için Kocaeli Darıca’daki Acarlar İletişim bayisinden 128 KB sim kart aldım ve aynı gün mobil imza başvurusu yaptım. O günden bu yana, 5 gündür ne 2929’a “ara”, ne de “durum” yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş ya da bilgi...