Turkcell akıllı fatura mesaj geldi

Turkcell bireysel faturalı hattımda devstar 120 GB tarifemi bir yıllık taahhüt ile yeniledim. Taahhüdümün Ağustos ayında... biteceği açıkça belirtilmişti. Ancak Ocak ayındayız ve evimde ile işyerimde Wi-Fi kullanmama rağmen, internet paketimin bugün itibarıyla bittiğine dair mesaj aldım. Akıllı fatura...

Turkcell faturalı hattımda tanımlı internet paketim bittikten sonra, hattımda akıllı fatura özelliği olmadığı için 1 GB ...Fayda İnternet Paketi otomatik olarak yüklendi ve bu paket için 100 TL ücret yansıtıldı. Bunu kabul edilebilir bulmasam da asıl sorun bunun ardından yaşananlardır. 12.01.2025 tari...

Turkcell GSM hattımda 3 Ocak tarihinde internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşadım. Şehir dışındayken yolda giderken i...nternetimi kontrol etmek için Turkcell uygulamasına girdiğimde hattımda 8 GB internet görünüyordu. Daha sonra bir benzin istasyonuna girip yakıt alıp çıktım ve kısa bir süre sonra ...

Turkcell hattım üzerinden kullandığımız çocuk akıllı saati TCL 42 için Eylül–Ekim döneminde vergiler dahil 81,50 TL fatu...ra geldi. Ancak Ekim–Kasım dönemi için vergiler dahil 381,50 TL ödenecek tutar yansıtıldı ve bu tutara itiraz etmek istiyorum. Bu hat 0539*****85 numaralı, çocuklar için olan akıl...

S o y g u n c u t u r k c e l l 1 ay önce Vodafone dan Turkcell e geçme gafletinde bulunduk. Hattı 60 yaşındaki annem ku...llanıyor. Faturalı hat aldık 15 GB interneti var. Ayın 3 ünde anneme şu kadar internetiniz kaldı diye bir mesaj geliyor ve ardından hiçbir onay alınmadan 1 GB ek internet paketini ...

04.10.2025 tarihinde saat 09.00 civarında Gaziantep Şehitkamil’de faturalı Turkcell hattımda internet kullanımıyla ilgil...i ciddi bir sorun yaşadım. Hattımda yaklaşık 990 MB internetim vardı ve Salla Kazan’dan 2 GB ek internet kazandım. Tüm uygulamalarımın hücresel veri erişimini kapalı tutuyordum, sa...

09.08.2025 tarihinde oğlumun akıllı saatinde kullanmak üzere Bursa Heykel şubesinden 0531*****97 numaralı Turkcell fatur...alı hattı aldım. Hattı alırken özellikle sordum; “Bu hattı telefona takarsam bir sorun olur mu? ” diye, görevli bayan kesinlikle bir sorun olmayacağını söyledi. Ancak eşim hattı kı...

Turkcell’den çocuğumun akıllı saati için aldığım hattı, yalnızca pin değişikliği yapmak amacıyla 10 dakika kadar kendi t...elefonuma taktım. Bu işlem sırasında herhangi bir görüşme yapılmadı, veri kullanılmadı. Hemen ardından hattı tekrar saate taktım fakat saat aktif olmadı ve kısa süre sonra tarafıma...

Turkcell faturalı hattımda 08.08.2025 tarihinden itibaren internet kullanımımda olağanüstü bir artış fark ettim. Tarife ...değişikliği yaptıktan sonra, eskiden bir ayda kullandığım interneti neredeyse bir günde tüketir hale geldim. Özellikle son günlerde internetimi sürekli kapalı tutup sadece kısa sür...

Geçen ay Turkcell ile yaşadığım sorunun yine aynısını yaşadım. Geçen ay yazdığım şikayetim ile ilgili her gün tarafıma ‘... şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler devam ediyor ‘ mesajı geldi. Ama sonra mesajlar kesildi. Olumlu olumsuz dönüş sağlanmadı. Bu da iddiamın doğruluğu niteliğindedir. Bugün...

Vodafone'dan Turkcell'e 60 TL'lik akıllı çocuk saati tarifesine geçtim. Yak...laşık 3-4 aydır bu tarifeyi kullanıyoruz. Ancak 6. ayın 30'unda akıllı saat...

Turkcell Platinum paket kullanmaktayım. Yıllardır kullanımlarım sabit olmasına rağmen, sürekli tükeniyor, paket yükseltt...ikçe daha hızlı tükeniyordu. Bunun psikolojik olduğunu düşünürken, bir sabah paketimin bittiği ve hattımın akıllı fatura ile kısıtlandığı mesajı geldi. Turkcell’in kendi uygulaması...

Turkcell faturam 1400 TL geldi. Akıllı fatura istememe rağmen yapılmamış. Turkcell'e geçerken aşım olmasın diye özellikl...e belirtmiştim. Akıllı fatura yapılmamış, faturam 1397 TL olmuş ve bana mesaj da bu şekilde geliyor! Türk Telekom'da 600 TL ödüyordum, bu yüzden ayrılmıştım. Size geçeli sadece 2 a...

Geçen sene ekim ayında çocuğumun akıllı saati için Turkcell'den hat aldım. Akıllı saat kırılınca müşteri hizmetlerini ar...ayıp hattı dondurmak istediğimi söyledim. Onlar da hattı dondurabileceklerini, ancak belli bir ücret çıkacağını belirttiler. Kabul edip o ücreti ödedim. Bir ay sonra çocuğuma yeni ...

Turkcell'den şikayetçiyim. Bayram günü bayram telaşesinde elimizde telefon yokken birden telefonuma mesaj yağmaya başlad...ı. Önce 15 GB'dan fazla internetimin olmasına rağmen kendi internetimin bitmesine 4.5 GB kaldığını SMS yoluyla haber verip 2 dakika sonra paketimin tamamen bittiğini bildirdiler. A...

Farklı bir operatörden Turkcell'e yeni geçtim. Daha önce arayabildiğim Yurt...içi bir numarayı, dakikam olduğu halde, akıllı fatura özelliği devreye gire...

Farklı bir operatörden Turkcell'e yeni geçtim. Daha önce arayabildiğim yurtiçi bir numarayı, 992 dakikam olduğu halde, a...kıllı fatura özelliği devreye girerek kısıtlıyor ve şu mesaj geldi: '26.05.2024 12:54 itibariyle paket harici aramalarınız faturanıza ek ücret yansımaması için akıllı fatura özelli...

Merhaba, Oğlumun mevcut akıllı saatine bir sim kart satın aldık. İlk aldığımız yerde taktılar ama bir türlü aktif hale ...getiremediler. Bize saat eski uyumsuz olabilir dediler. Aynı gün içinde başka bir satış bayiine giderek babası ile yeni bir saat aldılar. Orada ki bayii de sim kartın arızalı oldu...

Evimde Turkcell olan hattımı kullanamıyorum. Her yerde çekiyor fakat evimde çekmiyor. Müşteri hizmetlerini bu sorun ile ...ilgili aradım defalarca. Bulunduğunuz çevrede sizin gibi sorun yaşayan varsa onlarda bildirim yapsınlar diyor. Ya diyorum nereden bilebilirim çevrede kim var kim Turkcell kim bu so...

İlkokul 4. sınıfa giden oğluma akıllı saat aldık. Hat eşimin üstüne, bize hat takılırken hiçbir şekilde mesaj veya kayde...tmediğiniz numaralar arama yapamaz denildi. Fatura anlaşmamız bitmiş, 60 TL olan fatura 240 TL olarak geldi. Ben faturayı görünce müşteri hizmetlerini aradım, neden bu kadar fatura...

24.12.2024 tarihinde Eskişehir Espark'ta bulunan Turkcell mağazasından kızım için akıllı saatinde kullanmak üzere adıma ...faturalı hat başvurusu yaptım. Bana gösterilen numaralar arasından birini seçtim ve eve geldik. Saat kurulumunu yaptıktan sonra hattı aktif hale getirdik ve kızımın numarasını tele...