to read complaints and reviews, or file yours.
Temmuz 2019'dan beri üye
Turkcell'den şikayetçiyim. Bayram günü bayram telaşesinde elimizde telefon yokken birden telefonuma mesaj yağmaya başlad...ı. Önce 15 GB'dan fazla internetimin olmasına rağmen kendi internetimin bitmesine 4.5 GB kaldığını SMS yoluyla haber verip 2 dakika sonra paketimin tamamen bittiğini bildirdiler. A
Turkcell'den şikayetçiyim. Senelerdir Turkcell faturalı kullanıyorum. Bana gece 4.41'de internet paketimin 2 GB kaldığın...ı SMS yoluyla haber verip 2 dakika sonra, 4.43'te paketimin tamamen bittiğini bildiriyorlar. Aynı dakika içinde 100 ₺'lik 1 GB aşım paketi yüklüyorlar ve bu paket de otomatik olara
Merhaba şu yazdıklarınızı sanki ben yazmışım gibi. Eskişehir'deyim ve birebir aynısını yaşadım noktası noktasına kadar aynı durumla karşılaştım. 5 dakika da 9 defa 1 GB'lık aşım paketi tanımlamışlar o bile 5 dakika da gitmiş 1000 TL lik bir aşım paketi ve kendimden giden 15 GB internet. Şu an söylediğiniz gibi müşteri hizmetlerine açtığım çağrılar mevcut geçiştiren başlarından atan bir tavır ile karşı karşıyayım hiç yardımcı olmuyorlar. Her şey ortada bu durumu yaşayan bir sürü insan var buna rağmen nasıl olur da hala bu problem bizdenmiş gibi davranıyorlar yazık. Elimdeki tüm evraklarla Tüketici Hakem Heyeti ve mahkemeye başvurmayı düşünüyorum
Babam 25yıldan fazladır. Turkcell kullanıcısı. Ama geçen ay 20gb internetini yalandan bitti gösterip faturasına 9ADET ek... internet paketi kitleyen operatör Turkcell bizim bütün güvenimizi altüst etti. Hayal kırıklığına uğrattı. 1291₺ fatura çıkarmış ve otomatik ödemede olduğu için fatura ödenmiş baba
Turkcell'den şikayetçiyim. Senelerdir Turkcell faturalı kullanıyorum. Bana gece 4.41'de internet paketimin 2 GB kaldığın...ı SMS yoluyla haber verip 2 dakika sonra, 4.43'te paketimin tamamen bittiğini bildiriyorlar. Aynı dakika içinde 100 ₺'lik 1 GB aşım paketi yüklüyorlar ve bu paket de otomatik olara
