
Turkcell adres hat alma
31 şikayet

Kurumsal Müşteri İşleminde Şube Çalışanlarının Saygısız Ve Yetersiz Tavrı
Ankara Keçiören Aşağı Eğlence Mahallesi Giresun Caddesi 11 numarada bulunan Turkcell şubesinde kurumsal hat müşterisi ol...arak 20.05.2026 tarihinde akşam 20.00’den sonra e-sim çıkartmak için işlem yaptırmaya gittim. Mağazada önce G***** Hanım karşıladı, e-sim kart talebimi ilettim ancak arkamdan cihaz
Turkcell İş Hattım Kapalı, Bayi Personelinin Tutumu Ve İşlem Hatası Mağduriyet Yaratıyor

Turkcell’de faturalı olarak kullandığım 0553 *** ** 51 numaralı iş hattım 23 Mart sabahı, eksik evrak gerekçesiyle kapat...ıldı. Suadiye bayisine giderek eksik evrakı tamamlamak istediğimde, önce çalışanlar tarafından terslendim ve neredeyse kovulur gibi bir muamele gördüm. Israr etmem üzerine kaydımı
Turkcell Bayisinde Hattın Yanlış Devir Edilmesi Ve Cayma Bedeli Talebi
09.02.2026 tarihinde saat 11:00’de Turkcell Gemlik İletişim Merkezi’ne, vefat eden eşim H**** İ****** M****’ya ait hattı...n kapatılması için başvuru yapmak üzere gittim. Adresi İstiklal Caddesi No:29 olan bu bayideki görevli bir hanımefendi, numarayı kapatmak yerine istersem bana devredebileceklerini
Türkcell Sim Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Hattımın Aktif Edilmemesi

18.01.2026 tarihinde Vodafone’daki taahhüdüm bittiği için Turkcell’e geçiş yaptım. 19.01.2026 tarihinde yeni hat için Tu...rkcell tarafından sim kartım Kuryenet firmasına teslim edildi. 23.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkan kartım, gün boyu evde olmama rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi ve saat 21.30
Sim Kartım Teslim Edilmedi Ve Kuryenet’ten Cevap Gelmiyor

Ben H**** P****. Turkcell hattım için çıkan yeni sim kartım 7 Ocak tarihinden beri Kuryenet tarafından Gürpınar Acentesi...ne teslim edilmiş görünmesine rağmen bana bir türlü ulaştırılmadı. Günlerdir sim kartımı alamadığım için mağdur durumdayım. Kuryenet’e ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir muhatap b
Turkcell’in Adres Değişikliği Sonrası İade Talebine Yanıtsızlık Ve Kimlik Doğrulama Bahaneleri

Turkcell Superbox 300 GB hattımda yaşadığım sorun ve sonrasında gördüğüm ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. 26 Ağustos t...arihinde adres değişikliği yaptım, ancak Turkcell’in kendi sistemlerindeki hata sebebiyle adres değişikliği hakkımın bittiğini, işlem yapılabilmesi için ücretli ekip gönderebilecek
Yanlış Adres Kaydı Nedeniyle Hız Düşüklüğü Ve Ücret İadesi Talebi

25.04.2025 tarihinde Turkcell Taştanlar Telekomünikasyon bayisinden ablamın adına Superbox 500 GB hattı satın aldık. Sat...ın alma sırasında mevcut ikamet adresimiz yerine, bize ait olmayan farklı bir adres sisteme girilmiş. Adres olarak Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 49‑2. Sokak No:5 Daire:11 Sivas/Merke
Adıma Ait Olmayan Hat İçin Yanıltıcı SMS Gönderilmesi Ve Kişisel Bilgilerimin Kullanılması

Turkcell hattıma ait olmadığı halde, adım adına “5548****37 numaralı hattınız için 1,20 TL alacağınız bulunmaktadır, şu ...adrese başvurabilirsiniz” şeklinde bir SMS gelmeye başladı. Mesajda BTK kararı ve alacak sorgulama linki yer alıyor. Benim Turkcell’de aktif hiçbir hattım ve aboneliğim yok, mevcu
Turkcell İnternet Sitesindeki Hata Nedeniyle Yeni Hat Alamıyorum, Mağdur Oldum

Bugün Turkcell internet sitesi üzerinden yeni bir hat almak istedim. Ancak başvuru sırasında adres bilgilerini girdiğim ...adımda sürekli olarak farklı hata mesajları alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca denedim ve her seferinde aynı noktada hata ile karşılaştım. Bu süreçt
Turkcell Saha Operatörünün İlgisizliği Ve Tekrarlayan Mağduriyetimiz

Şirket olarak Turkcell üzerinden yeni bir hat açtırmak ve cihaz almak istedik. Bize 48 saat içinde dönüş yapılacağı söyl...enmesine rağmen Turkcell tarafından yönlendirilen saha operatörü K***Bey asla gelmedi. Geçen yıl da aynı kişi tarafından defalarca geleceği söylenmiş, sözler tutulmamıştı. Bu yıl
Yanlışlıkla Faturalı Hat Satışı Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

"Bizimle en kısa sürede yanıtlandığı için 🙏emeği gecen herkese sonsuz teşekkür ederim."
Necatibey Elektronik Turkcell bayisinde oğlum için kontörlü hat almak istem...emize rağmen bize faturalı hat verilmiş. Yaklaşık 2 aydır bu durumu fark et
Turkcell'den Aldığım Hatta Başka Kişinin Bilgileri Ve Sürekli Rahatsız Edilme Sorunu

Turkcell hat almak için bir Turkcell bayisine gittim. Bana, bu numaranın daha önce başka birisine ait olduğuna dair hiçb...ir bilgi verilmeden hattı sattılar. Fiyat farkı bile olsa sıfır numara alırdım. Hattı kullanmaya başladığımda, sürekli birinin araması ve rahatsız olmam dışında, kullandığım bazı u
Yanıltıcı Bilgi Ve İlgisiz Hizmetle Mağazada Yaşadığım Sorun
09.06.2025 (Bugün) Ümraniye Alemdağ Caddesi üzerindeki büyük Turkcell tabelalı mağazaya girdim. Birkaç işlem için ismini...n M**** olduğunu söyleyen temsilciyle iletişime geçtim. Ancak aldığım cevaplar yanıltıcı, baştan savma ve yanlış bilgilendirme içeriyordu. Hat devir işlemlerim için mağazaya gidere
Turkcell Bayisinin Rastgele Girilen Adresini Değiştirememe Mağduriyeti
17 Nisan 2025 tarihinde Turkcell Kurumsal a. Ş olarak gözüken bayiye hat devir almak için gittim. Hattı devraldıktan son...ra rastgele irtibat numarası ve rastgele sabit hat adresi girilmiş. İrtibat numarasını sildirdim ancak sabit hat adresinin değiştirilemeyeceği ve silinemeyeceği şahsıma söylendi. K
Mobil İmza İçin Sim Kart Teslimatında Yaşanan Belirsizlik
11.03.2024 tarihinde 0532******120 telefon hattım üstünden mobil imza ile ilgili başvuru yaparak e devlet üstünden sözle...şmeleri onayladım. Mevcut sim kartım mobil imzayı desteklemediği için 128 k sim kart gönderimi için kurye seçimini yaparak adres girişi yaptım. Sim kartın durumunu öğrenmek için mü
Turkcell Bayisinde Yaşanan Hizmet Sorunları

Yakın zamanda Turkcell orijinli Vodafone'dan hizmet alırken kapanmış bir hattımı geri açtırmak için Turkcell bayiine git...tim, adresi: pusula bilişim ve teknoloji ürünleri tic. san. ltd. şti, Merkez, 25. Yol Sokak NO:58/C, 34214 Bağcılar/İstanbul, Türkiye. İçerideki görevli hanımefendiye durumu izah e
Turkcell Kampanyasında Adres Uyuşmazlığı Sorunu

Turkcell kampanya yapmış yıl sonuna kadar bende hattımı taşıyayım dedim. Formu doldurdum bir de ne göreyim adresinize bö...yle kampanya tanımlanmıyor başka adres seçin diye uyarı yapıyor. Enteresan madem böyle kampanya ile yeni hat alma veya numara taşıma olayı var bu saçma hareket neden siz bilirsiniz
Teslim Edilmeyen Hat Ve Yüksek Fatura Şoku
07.10.2024 tarihinde online üzerinden hat taşıma gerçekleştirdi. Normalde İkamet Adresim Kocaeli Darıca bölgesi max 4 gü...nde teslim edilmesi gereken hat 10 gündür teslim edilmedi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde hattın kuryede olduğunu ama kuryenin nerede olduğunu göremediğini söyledi. Yani ben k

Turkcell Bayisinde Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Ekstra Cayma Ücreti

05.08.2024 tarihinde evimin yakının da olan Turkcell bayisine hat taşıma işlemini sormak için girdim. Faturamın fazla ge...ldiğini Türk Telekom'da söyledim. Taşıma işlemi yapsak uygun paket var mı diye çalışan K***** hanımdan bilgi almak istedim. Kendisi de bilgilendirmeleri yaptı. Ücreti söyledi. Ben

"Teşekkürler"
Superbox Sinyal Sorunu, Turkcell'in Anlamsız İşleri

2021 yılından bu yana Superbox kullanıcısıyım. Taşınabilir olması sebebiyle yıllardır diğerlerine göre yüksek faturalar ...ödüyorum. Bugün modemim çalışmadı, müşteri hizmetleri kurulum adresi dışında bulunduğumdan yardımcı olamayacağını söyledi. Taşındığımı söyledim ( şehir değiştirdim) Adres nakli yap

Turkcell Fatura Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

Hayırlı olsun, artık Turkcell de güven vermiyor; üstelik kurumsal hattınızın olması da bir işe yaramıyor. Adamlar sözleş...me yenilemeye gelip indirim yapabilmek adına 'süper paket' verip, söyledikleri faturanın üzerinde fatura yolluyorlar. 'İndirim girmeyi unutmuşuz' deyip, sallayarak zaman kazanıyorl

Turkcell'in Yakın Zamanda Kullanılmış Numara Satması Ve Şikayetler
Merhaba, Yaklaşık 15 yıllık Turkcell müşterisiyim. Şu an kullandığım hattı yaklaşık 1 yıl önce istemeyerek (yurt dışın...dan aldığım telefonun IMEI kaydı sonrası, yıllardır kullandığım hat 5**65683** babamın üstüne olduğu için hattımı tanımadı.) acilen kendi üzerime bir hat almak zorunda kaldım. Önce


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100