to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV+ kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 gündür yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Son yapılan güncellemeden sonra Samsung TV'deki arayüz tamamen değişti. Bu değişiklikten sonra geri sarma özelliğini kullanamıyorum ve yeni arayüz oldukça karmaşık hale gelmiş durumda. Ayrıca, yayın kalitesi de düşmüş gibi görünüyor; sanki internet üzerinden yayın izliyormuşum gibi bir çözünürlük sorunu yaşıyorum. Eski arayüz çok daha kullanışlı ve kaliteliydi, şu anki haliyle hizmetten memnun değilim.
Bu sorun nedeniyle Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, eve servis yönlendirdiler ancak arayüz değişikliğinin sistemsel olduğunu ve bu şekilde devam edeceğini söylediler. Aktif aboneliğim devam ediyor ve her ay düzenli olarak yaklaşık 600 TL ödeme yapıyorum. Ancak bu yeni arayüzle hizmeti kullanmanın bir anlamı kalmadı.
Eski arayüzün geri getirilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve hizmet kalitesinin eski haline dönmesini istiyorum.
Turkcell TV+ uygulamasında son 1 haftadır yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Uygulamaya gelen son güncellemeden sonra, geçmişe yönelik izleme özelliğinde istediğimiz saate kolayca dönemiyoruz. Önceden doğrudan saat seçimiyle geçmiş yayınlara ulaşabiliyorduk; ancak şu anda ya...
4 gün önce yapılan güncellemeden sonra Turkcell TV Plus kutusunda ciddi kullanım sorunları yaşamaya başladım. Yeni arayüzde her yerde farklı yazı karmaşası var ve saatli sarma özelliği artık kullanılamıyor. Ayrıca sarma ekranını açtığımda, TV’lerin sağ alt köşesinde yer alan yazılar görünmüyor çünkü...
Turkcell TV+ Ekstra paketinde yaklaşık 1 hafta önce yapılan yeni arayüz güncellemesi sonrasında tüm platformlarda ciddi bir kullanışsızlık yaşamaktayım. Arayüz değişikliği, TV+’ı genel olarak hantallaştırdı ve kullanımı oldukça zorlaştırdı. Menü geçişleri, kanal bulma ve genel kullanım artık çok dah...
Yorumlar