to read complaints and reviews, or file yours. 
TV+ kullanıcısı olarak 15 yıldan fazladır hizmet almaktayım. Mevcut kumandamı yaklaşık 3 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve son 1 yıldır hiçbir tuşun üzerindeki yazı görünmüyor. Bu nedenle hangi tuşun ne işe yaradığını bilmediğim için kumandayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ücretli bir platformun uzun süredir müşterisi olarak, kumanda için ayrıca ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeni kumandayı ücretli olarak alabileceğim söylendi. Ben ise, bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz yeni bir kumanda gönderilmesini talep ediyorum. Mersin’de ikamet ediyorum.
Uzun süredir sadık bir kullanıcı olarak mağduriyetimin giderilmesini ve kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 7-8 yıldır TV+ kullanıcısıyım. Kumandanın bazı tuşları çalışmıyor bundan dolayı menü tuşu, numaralar ve önemli özelliği olan geri al izle özelliğini kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 300TL ye değiştirileceği söyleniyor. Şu anda zaten bu hizmet için bir para ödüyoruz bu kadar s...
TV+ aboneliğim devam ettiği halde, kumandam kırıldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yeni kumanda olmadığını ve temin edilemediğini söylediler. Ayrıca yeni bir kumanda için 600 TL ücret talep edildi. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi. Abo...
Birkaç ay önce TV+ tarifemiz değiştiği için yeni kumanda verildi. Yeni kumanda neredeyse ilk verildiği zamandan beri düzgün çalışmıyor. Başta sadece t...
Superonline TV+ hizmeti kapsamında tarafımıza verilen kumandanın bazı tuşları çalışmıyor. Bu durumu yaklaşık 2-3 ay önce bildirip kayıt oluşturmamıza rağmen hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı. Her seferinde sistemlerine 'ulaşılamadı' notu düşülüyor ama ne bir arama yapılıyor ne de kapımıza kadar geliniyor....
Yorumlar