Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

TV+ Yeni Sürümde Dakika Ayarı Sorunu İzleme Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

24 Ekim 2025 14:37569
Harun'un Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü teşekkür ederim

LG 55LA64OS model akıllı televizyonumda TV+ Ekstra aboneliği kullanıyorum (müşteri no: 5161**67). 10.10.2025 tarihinde aboneliğimi yeniledim. Yaklaşık 1-2 haftadır, TV+’ın yeni sürümünde geri veya ileri sarmadan dakika ayarı yapamıyorum. Bu sorun tüm TV+ içeriklerinde geçerli ve izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Önceki sürümde bu özellik vardı ve kullanımı çok daha kolaydı. Şu anki haliyle uygulama, kolaylaştırmak yerine işleri daha da zorlaştırdı ve neredeyse aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.

TV+’tan beklentim, yaklaşık 15 gün önceki sürümde olduğu gibi, dakika ayarı ve kolay kullanım özelliğinin geri getirilmesidir. Sorunun Ankara Etimesgut Eryaman Tunahan Mahallesi’nde yaşandığını da belirtmek isterim.

Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.

2 Destek
24 Ekim 2025 14:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Harun
24 Ekim 2025 14:39

Acil düzeltme bekliyorum

27 Ekim 2025 16:04

Merhaba Harun Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Kullanımınızı kolaylaştırmak ve size daha modern, sade bir tasarım sunmak amacıyla arayüzümüzü yeniledik. Görüşlerinizi dikkatle değerlendiriyoruz; deneyiminizi geliştirmek için yeni düzenlemeler ve iyileştirmeler üzerinde çalışmaya devam ediyoruz. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Harun
23 Aralık 2025 15:52

Sorun çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Sorunsalı

Turkcell TV+Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Ömer
Turkcell TV+ Donuyor İzleyemiyoruz

Turkcell TV+Donuyor İzleyemiyoruz

Profil fotoğrafı
Burçak
Turkcell TV+  Yayın Kesintisi Hatası!

Turkcell TV+Yayın Kesintisi Hatası!

Profil fotoğrafı
Ege
Turkcell TV+ Hesabım Kanalları Açmıyor!

Turkcell TV+Hesabım Kanalları Açmıyor!

Profil fotoğrafı
Aslı
Turkcell TV+ Çok Yavaş Ve Bağlanmıyor

Turkcell TV+ ÇokYavaş Ve Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell TV+ Kategorileri