to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Uygulamasının Sürekli Donması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
TV+ uygulamasını yeni kullanıyorum. Sürekli donuyor, hiçbir şey izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayınca internette sorun yok diyorlar ancak sürekli donan bir ekran var. Çözüm bulan yok. Uygulama birimine güya aktarıyorlar ama kimseye ulaşılmıyor
Gelişme
20 Aralık 21:31 TV+ uygulamasına 3 Aralık'ta geçtim o gün bugündür televizyon izleyemiyorum. Sürekli donuyor, kimse ilgilenmiyor. Şikayet kaydı açtım, uygulamaya biz bakmıyoruz deyip kimse ilgilenmiyor. Sonra da şikayetiniz çözüldü diye arama kaydı geliyor. Bir tane ilgilenen sorun çözen olmaz mı? 30 yıllık şirketiz diyorlar donmadan TV izleyemiyoruz
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Özlem Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Kimse gelmedi, ilgilenmedi. Az önce şikayetiniz ekiplerimizle çözülmüştür diye bant kaydı araması aldım. Bu mudur çözüm yönteminiz? Yalan beyanda bulunmak yakışıyor mu kurumunuza? Hangi ekip gelmiş, hangi sorun çözülmüş? TV+ pişmanlıktır
