to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus Ve HBO Max'te Ekran Gidip Gelme Sorunu Yayın Keyfini Engelliyor
İnternet üzerinden satın alarak kullanmaya başladığım TV Plus hizmetinde 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Ekran sürekli gidip geliyor, görüntü kesilip tekrar geliyor ve bu nedenle doğru düzgün yayın izleyemiyorum. Hbo Max için ayrıca ekstra üyelik de aldım ancak bu ekranda gidip gelme sorunu yüzünden hbo Max içeriklerini de izleyemiyorum.
Toplamda yaklaşık 300 TL civarında bir ödeme yaptım. TV Plus’ı telefon ve tablet üzerinden izliyorum ve her iki cihazda da aynı sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamayı tekrar yüklememi söylediler, dediklerini uyguladım fakat hiçbir işe yaramadı, sorun aynen devam ediyor.
Hem TV Plus hem de hbo Max hizmetinden ödediğim ücretin karşılığını alabilmek için, yaşadığım bu ekran gidip gelme sorununun tüm cihazlarımda kalıcı şekilde ve en kısa sürede teknik olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Özenç Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 28.11.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmek için bazı bilgilere ihtiyaç duyuyoruz. Bu yüzden uygulama içerisinde yer alan ‘’Hesabım - Yardım -TV+ Destek’’ adımlarını izleyerek konunun detaylarını, aldığınız hata varsa ekran görüntüsüyle birlikte paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, TV+
