to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus Uygulamasına Erişim Engeli Ve Çözüm Alamama
5854217 numaralı abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır Xiaomi Note 11 model Android telefonumda TV Plus uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmak istediğimde “maksimum profil sayısı” uyarısı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Oysa uygulamayı uzun yolculuklarda aktif olarak kullanıyordum ve aboneliğim halen aktif, ödemelerim düzenli olarak yapılmakta.
Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak çözüm sunmak yerine sürekli farklı birime yönlendirildim ve herhangi bir sonuç alamadım. Profil silme veya cihaz kaldırma gibi işlemler de yapılmadı, buna rağmen sorun devam ediyor.
Telefonumda eskiden olduğu gibi, hakkım olan TV Plus uygulamasını sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Uğur Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 08/10/2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
