to read complaints and reviews, or file yours. 
TV Plus Pro kutusunda yaşadığım problemler hakkında hiçbir çözüm getirilmeyip 23 Eylül sabahı şikayetimi ayrıntılı olarak yinelememe ve TV Plus Pro kutumun sürekli yaşanan problemlerden dolayı değişimi talebime rağmen Turkcell uygulamasından kontrol ettiğimde aynı günün akşamı talebiniz durumu kısmında çözüldü görünüyor. Bu sabah da müşteri temsilcisine tekrar kayıt altına aldırdığım
1. Tekrarlayan bluetooth bağlanamama
2. Senkronizasyon hatası
3. Yayınlarda donma
4. Kanal değişikliğinde ve film yüklenirken 13 saniyeye varan bekleme problemlerimin hangisine ne çözüm getirdiniz de bu talebi çözüldü olarak kapattınız?
Evimde Turkcell Superonline TV+ kullanmaya çalışıyorum. TV yayın problemi yaşıyordum, kutu değişti ancak yaklaşık bir hafta sonra aynı sorun tekrar devam etmeye başladı. Müşteri temsilcisine bağlanmak için aradığımda karşıma çıkan robot resetleme yapınca düzeliyor. Bugün müşteri temsilcisine bağlanm...
TV Plus Pro, televizyon yayın problemi yaşıyoruz 2 gündür, o oraya aktarıyor, o teknik ekibe aktarıyor. Yok uygulamayı güncelleyin, yok işte kablosuzdan bağlanın, dalga mı geçiyorsunuz? Her aradığımızda hepsi aynı şeyleri yaptırıyor ama çözüme ulaşan bir şey yok. Öyle diye diye bizimle dalga geçiyor...
Turkcell TV+ Plus kutumda yaşadığım sorunlar nedeniyle 27 Ekim’de cihaz değişimi yapıldı. Ancak gelen yeni kutuda da sorunlar devam ediyor. Cihaz geç açılıyor, sık sık donma oluyor, ses var ama görüntü gelmiyor. Ayrıca bana verilen kutu başkasının adına kayıtlı; cihaz açıldığında başka bir kullanıcı...
Turkcell TV Plus kumanda değişimi için 1 haftadır uğraşıyorum. Akabinde Turkcell müşteri temsilcisini 3 kez aradım. İlk aramamda 24 saat içerisinde değişim yapılacak dendi fakat hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı. İkinci kez müşteri temsilcisini aradım. İlk görüşmemizin sonucu olarak bazı ile ...
Yorumlar