"Sorunum kısa sürede çözüldü tesekkueler"
Turkcell TV+ TV Plus Ankara
10 şikayet
TV+ Cihazım Başlangıçtan Beri Çalışmıyor, Destek Yanıt Vermiyor
"Müşteri temsimsilcisi beyefendi çok profesyonel ve ilgili bir şekilde sorunu çözüme kavuşturdu, teşekkürler"

Üç Yıldır Çözülemeyen TV Plus Sorunları Ve Yeni Android Kutusu İsteği
"Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım müracaat sonucu benden aldıkları cayma bedelini geri alma kararı çıktı. İtirazım kabul edildi. Başta Ankara Keçiören Tüketici Hakem Heyeti çalışanları ve şikayetim var uygulamasının değerli yetkililerine çok teşekkür ediyorum saygılarımla"
Uzun yıllardır Superonline abonesiyim, yaklaşık 8 yıldır hizmet almama rağmen özellikle TV Plus tarafında 3 yıla yakın s...üredir uygulamalarda takılma, kapanma, donma gibi bir türlü çözülemeyen sorunlar yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına ve farklı temsilcilerle görüşmeme rağmen kalıcı bir çöz
Turkcell TV+ Spor Ve Haber Kanallarında Sürekli Yayın Dalgalanması Ve Görüntü Bozulması
"Teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell TV+ kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır özellikle bazı... kanallarda ciddi yayın sorunları yaşamaktayım. Yayında sürekli dalgalanma
Türkcell TV Plus’ta Sürekli Donma Ve Geri Gelme, Kablosuz Vaadi İhlali Ve 600 TL Ek Ücret Talebi
Turkcell TV Plus’ı ev interneti ile birlikte, kablosuz olarak kullanılabildiği için özellikle tercih ettim. Ancak aylard...ır açılışta tüm kanallarda donma sorunu yaşıyoruz, yayın sürekli geriden geliyor ve bu yüzden canlı yayın akışını takip edemiyoruz, programları hep geri sararak izlemek zorunda kal
Yan Oda Ücreti Haksız Tahsil Edildi, Cihazım Gitti, TV+ İzleyemiyorum!
Turkcell Superonline TV+ aboneliğimde 2023 yılından bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2023 yılında kanal geçişleri... çok yavaş olduğu için TV+ cihazımı değiştirdiler, yeni cihazı takıp eskisini götürdüler. Ancak sonradan anladım ki getirdikleri cihaz “Yan Oda” cihazıymış. Evimde tek televizyon o
Eski Ve Kullanılmış TV+ Cihazı Nedeniyle Hizmetten Memnun Değilim, Güncel Cihaz Talep Ediyorum
17.11.2025 tarihinde Ankara Etimesgut'ta Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ kurulumu yapıldı. TV+ için getirilen... Huawei marka cihazın 2018 model, eski ve ikinci el olduğunu gördüm. 2025 yılında neden 2018 model bir cihazla hizmet aldığımı anlamıyorum. Ben size 2025 yılına ait cihaz ücreti öd
Kurulum Randevuları Aksıyor, İnternet Ve TV+ Hizmeti Başlatılamadı
Turkcell Superonline’dan fiber internet ve TV+ hizmeti için başvuru yaptım. Kurulumun en geç bir hafta içinde tamamlanac...ağı söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Ankara/Çankaya Mutlukent Mahallesi’indeki adresim için 52014902 müşteri numarasıyla başvurumu yaptım.
TV+ Kurulumundan Sonra Sürekli Devam Eden Ses Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
12517480 numaralı aboneliğimiz kapsamında, Turkcell Superonline TV+ kurulumundan sonra televizyonumuzda görüntü olmasına... rağmen ses alamıyoruz. Bu sorun kurulumdan itibaren sürekli olarak devam ediyor ve Yenimahalle’de yaşıyoruz. Günlerdir müşteri hizmetleri ve bayilerle defalarca görüşmemize rağme
TV+ Kurulumu Yapılmadan Ekip Evden Ayrıldı, Mağduriyetim Giderilmedi
Superonline üzerinden 100 Mbps internet + TV+ hizmeti kullanıyorum. Geçtiğimiz cuma günü Ankara Keçiören’de nakil işlemi... sırasında, gelen ekip TV+ kurulumunu yapmadan evden ayrıldı. Evde annem yalnız ve uygulama indirme veya şifre işlemlerini bilmiyor. Çağrı merkezinizi aradığımda ise ekiplerin TV+
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100







