to read complaints and reviews, or file yours.TV+ kullanıcısıyım ve TV kutusu üzerinden izlediğim Rv+daki Epic Drama kanalının, kullanıcılara hiçbir bilgilendirme yap...ılmadan kaldırılmış olmasından dolayı üzgün ve rahatsızım. Normalde kanal listemde 2. Sırada yer alan bu kanal artık görünmüyor, yayın akışında 1’den direkt 3. Kanala geçiyor. Epic
Uzun süredir TV+ kutu üzerinden Epic Drama kanalını izliyordum ve bu kanalın TV+ platformundan kaldırılmış olmasından do...layı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Severek takip ettiğim birçok dizi ve içeriğe artık erişemiyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle bir kanalın yayından kaldırılması k
Uzun süredir TV+ kutu üzerinden yayın izlerken ciddi performans sorunları yaşıyorum. Kanal geçişleri, dizi ve filmlerin ...açılması ile uygulamaların çalışması çok yavaşlıyor, kumandadan verdiğim komutlara geç tepki veriyor ve zaman zaman da tamamen kilitlenerek hiçbir şekilde tepki vermiyor. TV+ üzeri
"Teşekkürler"
"Teşekkürler box kutu Pro kutu ile hemen değişimi yapıldı Umarım bu kutuda sıkıntı yaşamam"
Superonline üzerinden ev interneti ve TV+ hizmeti alıyorum. TV+ kutu abonel...iğim başladığından beri kutu sürekli kendi kendine kapanıyor ve yayın donuy
"Biraz geç dönüldü ancak iletişime geçtikten sonra 1 günde çözüldü"
TV Plus uydu kutumda yaklaşık 10 gündür kanallar tamamen gitti ve ekranda hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Cihazı kapa...tıp açmama rağmen sorun düzelmedi ve televizyonu normal şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli farklı birime yönlendirildiğimi söyleyip beni
Turkcell TV kutumun başka bir modelle değişimi için talepte bulundum ve tarafıma teknik ekibin adresime geleceği bilgisi... verildi. Hatta “talebinizi tamamlamak üzere teknik ekiplerimiz adresinize doğru yola çıktı, konumu uygulamadan takip edebilirsiniz” şeklinde SMS de aldım. Ancak aradan 8 gün geçme
Superonline TV+ kutusunu uzun süredir kullanıyorum ancak son 6 aydır cihaz açılışta sürekli hata veriyor. Televizyonu he...r açtığımızda ekranda “The page cannot be displayed” şeklinde, ağ bağlantısı hatasını belirten bir uyarı çıkıyor ve bu durum günde 3 ile 5 kez tekrar ediyor. Aynı evde birlikte yaş
"Şikayetvar ailesine teşekkür ederim"
"Teşekkürler. Arızalı cihaz değişimi yapıldı."
TV+ IP kutum 01.07.2026 tarihinden bu yana aşırı ısınarak kendi kendine kap...anıyor ve yayın izleyemez hale geliyorum. 09.08.2026 tarihinde arıza kaydı
"TV+ kutum 6 aydır sürekli donuyor ve kendiliğinden resetleniyordu. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak somut bir çözüm sunulmadı. Teknik servis ikinci el bir cihaz taktı ve bu durumu normalleştirmeye çalıştı. Ben yeni bir kutu talep ettim ve sonunda değişim sağlandı."
Yaklaşık 6 aydır TV+ kullandığım kutuda sürekli donma ve kendi kendine resetleme sorunları yaşıyorum. Yayın birden donuy...or, ardından cihaz kapanıp tekrar açılıyor ve bu durum artık izlenemez hale geldi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde sadece süslü cümlelerle
"TV+ Cihazımı daha iyi bir cihazla değişim sağladılar. İletişimleri ve ilgilerinden memnun kaldım. TV+ dan memnunum."
Turkcell TV+ hizmeti için tarafıma verilen Sagemcom TV+ kutu ve beyaz kuman...da ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kurulum yapıldığı günden beri veri
Turkcell’den yaklaşık iki yıl önce kurulum yaptırarak TV+ hizmeti aldım. O günden beri düzenli olarak ücretini ödediğim ...bu hizmeti sorunsuz kullanmaya çalışıyordum. Ancak yaklaşık iki gün önce TV+ kutusunu salona taşımak istediğimde cihazın Wi-Fi ile internete bağlanmadığını fark ettim. Yayını kablo
Uzun süredir Turkcell TV+ hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır TV kutusu cihazım aşırı ısınıyor ve bir süre sonra görü...ntü tamamen gidiyor, yayın alamıyorum. Cihazı kullanamaz hale gelmiş durumdayım. Bu sorunla ilgili Turkcell ile görüştüğümde ellerinde cihaz kalmadığını, yeni cihaz veremediklerin
Turkcell TV+ aboneliğim kapsamında kullandığım TV+ kutusu arızalandığı için... 23 Temmuz tarihinden beri müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum. Her gör
Yıllardır Turkcell TV+ abonesiyim. Uzun süredir kullandığım TV+ kutusu bir iki saat çalıştıktan sonra aşırı ısınıp kendi... kendine kapanıyor ve televizyon izleyemez hale geliyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ücret ödemeye devam ediyorum. Sorunu defalarca Turkcell yetkililerine ilettim, şikayet
"Bugün Teknik servis geldi ve kutu içindeki fan arızalıymış. Değişim yapıldı ve sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Turkcell TV+ kutu hizmetimin yenilemesini yaklaşık bir hafta önce yaptım, tarafıma 2-4 gün içinde kurulum yapılacağı bil...gisi verildi. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen halen hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadığı için bir haftadır televizyon hizmetini kullanamıyorum. Bu süre içinde acil kodu i
Turkcell TV+ EC2108VS kutusunu yaklaşık 1,5 haftadır kullanırken sürekli kendiliğinden kapanma ve sinyal hatası sorunu y...aşıyoruz. Normal TV akışında izleme yaparken cihazın üzerinde iki yeşil ışık yanmasına rağmen ekranda sinyal hatası uyarısı alıyoruz ve yayın kesiliyor. Cihaz neredeyse her 5 dakik
"Sağ olsunlar çok aradı müşteri temsilcisi ama saha ekibi bir türlü gelemedim. Neyse ki arızalı ürün sonunda değişti ve kendileri ben istemeden ücret iadesi yaptılar."
Uzun süredir Superonline abonesiyim, yaklaşık son 6 aydır da TV Plus paketini yoğun şekilde kullanıyorum. Bu süre içinde... TV Plus kutusunda her gün tekrarlanan ciddi bir sorun yaşıyorum. Kanal geçişleri aşırı yavaşlıyor, bir süre sonra yayın takılıp kalıyor ve kumanda hiçbir şekilde tepki vermiyor, k
06.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi yenileyerek üst pakete geçtim. Bu paket kapsamında ...TV+ aboneliğim de üst pakete geçirildi. Üst pakette kullanılan 4K TV+ kutusu bende olmadığı için, abonelik yenilemesi sırasında müşteri temsilcisine özellikle sorup mevcut kutumu 4
Turkcell TV Plus’a yaklaşık bir ay önce üye oldum ve HP5432 model TV Plus kutusunu kullanıyorum. İlk kurulumdan kısa sür...e sonra televizyonum her 2–3 dakikada bir kendi kendine kapanıp tekrar açılmaya başladı. O dönem birkaç kez ekipler gelip baktı, televizyonda bir ses ayarı kapatıldı ve 2–3 hafta k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
