to read complaints and reviews, or file yours.TV+’a ait 11389451 numaralı aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Edirne Merkez’de aldığım hizmette ...bir süredir yayın yok ve TV+ kutusu kendi kendine kapanarak çalışmıyor. 29 Eylül Salı günü bu sorunla ilgili kayıt açtırdım ve en geç 24 saat içinde sorunumu çözeceklerini söyledi
Uzun süredir Turkcell TV+ kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır özellikle maç izlerken doğru düzgün hizmet alamıyorum. Dünya ...Kupası’ndan beri maç yayınları sürekli donuyor, görüntü takılı kalıyor ve yayın akıcı şekilde devam etmiyor. Voleybol maçlarını da, Dünya Kupası maçlarını da televizyon yerine tele
"Biraz geç dönüldü ancak iletişime geçtikten sonra 1 günde çözüldü"
Uzun süredir Turkcell TV+ hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır TV kutusu cihazım aşırı ısınıyor ve bir süre sonra görü...ntü tamamen gidiyor, yayın alamıyorum. Cihazı kullanamaz hale gelmiş durumdayım. Bu sorunla ilgili Turkcell ile görüştüğümde ellerinde cihaz kalmadığını, yeni cihaz veremediklerin
"Sağ olsunlar çok aradı müşteri temsilcisi ama saha ekibi bir türlü gelemedim. Neyse ki arızalı ürün sonunda değişti ve kendileri ben istemeden ücret iadesi yaptılar."
Uzun süredir Turkcell TV kutusu ile yayın sorunu yaşıyorum. Cihaz sürekli reset atıyor, kendi kendine kapanıp açılıyor v...e bu nedenle yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Yaklaşık 3 aydır bu problem devam ediyor ve artık dayanılmaz bir hale geldi. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetler
Yaklaşık 2 yıldır Superonline internet ve Turkcell TV+ kullanıcısıyım. Son 1 haftadır TV+ hizmetinde ciddi sorunlar yaşı...yorum. Sagemcom marka TV+ kutusunda Netflix, Youtube.com ya da normal TV izlerken yayın sürekli donuyor ve yaklaşık 20 dakika sonra uydu alıcısı kendi kendine elektriğini kesip kap
Turkcell Superonline TV+ kutum yaklaşık 2 yıldır kendi kendine kapanıyor ve bu sorun nedeniyle cihazı çok nadir kullanab...ildim. Buna rağmen çözüm bulamayınca 06.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak resmi olarak talep oluşturdum. 06.11.2025’te müşteri hizmetlerini aradığımda servisin beni a
Turkcell TV+ kutu cihazım yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmıyor. Cihaz açıldığında sürekli 2 numaralı adımda takılı kalıyor... ve yayın açılmıyor, bu nedenle hizmetten hiç faydalanamıyorum. 5425****28 numaralı hat üzerinden TV+ üyeliğim bulunuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluş
Uzun süredir Turkcell TV+ hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır evde hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. He...m TV+ kutusunda hem diğer TV+ hizmetlerinde sürekli hata veriyor, yayınlar donuyor ve sık sık kesinti yaşıyorum. Bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşa
Uzun süredir TV+ kutusu ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir TV kutusunu açtığımda ekranda sürekli beyaz,... karıncalı bir görüntü oluşuyor ve bu problem belirli aralıklarla devamlı tekrar ediyor. Normal şekilde açılıp çalışması gerekirken televizyonu her açıp kapattığımda aynı sorunla k
Turkcell TV+ kutumda sabah saatlerinden beri yeşil ve kırmızı ışıklar sürekli yanıp sönüyor, sistem kesinlikle açılmıyor.... Cihazı kapatıp açmak, fişi çekmek gibi tüm temel adımları denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak onlar da sorunu çözemedi.
16.08.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de TV+ hizmeti kurulduğu günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Kurulumun ya...pıldığı ilk gün cihaz sadece 45 dakika çalıştı ve hemen arıza kaydı oluşturuldu. Ekipler gelip müdahale etti ancak sorun geçici olarak çözüldü, maksimum 2 gün çalıştıktan sonra tek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
