to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Hizmetinde Süreklilik Sorunu
58984950 numaralı Superonline abonesiyim. Avantajlı TV+ ile Eğlence Yeniden Kampanyasını kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır TV+ ürünüm çalışmıyor. Müşteri temsilcisini ilk aradığımda 24 saat içerisinde size geri dönüş yapacaklar dedi. Ertesi gün müşteri temsilcisi aradı, 'Şunun fişini çek, bunun soketini yeniden tak' dedi. Dediklerini yaptık fakat olmadı. 24 saat içerisinde ürün ile ilgili teknik ekip gelecek dedi. Yaklaşık olarak 7 gün oldu, ne gelen var ne giden. Bugün tekrar görüşme sağladık. Müşteri temsilcisi, 'Siz haklısınız, sosyal medyadan şikayetinizi iletin, sizinle ilgilenirler' dediler. Umarım artık ciddiye alır, sorunumuzu çözerler.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Geldi ekipler yeni ürün ektedir
Merhaba Onur Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
