Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

TV+ Güncelleme Sonrası Açılmıyor

TV+ Güncelleme Sonrası Açılmıyor
06 Ocak 2024 04:36
4.813

Turkcell TV+ paketi kullanıyorum, güncelleme sonrası Android TV de açılmıyor. Eski versiyonu çalışıyor fakat kullanımı çok zor, defalarca aradım mail attım hiçbir şekilde düzeltme yapılmadı. TV ye VPN uygulaması yüklemedim. Herhangi bir ayar yapmadım. 23 Ocak 2023'den sonraki güncel olanlar açılmıyor, menü sol yanda çıkıyordu ve kullanımı çok kolaydı. Şimdi ise menü altta ve mouse ile ilerlemek zorunda kalıyorum. Plugin kaynaklı hatamı'dır bilmiyorum ama öyle bile olsa bunun acil çözümünü bulmak zorundasınız. Turkcell hattım yok dediğimde biz o yüzden bağlanıp ayar yapamıyoruz apk yüklü diyorlar. 1 yıllık üyelik aldım madem istediğim gibi izleyemiyorum mağdur olan herkesin parasını iade edin o zaman, Chrome güncel, işletim sistemi güncel, bütün tarayıcılarda denedim resimdeki hatayı alıyorum

Gelişme
Gelişme

15 Ocak 2024 11:25

Güncelleme sonrası uygulama açılmıyor. Daha önce defalarca yazdım, aradım, mail attım fakat hiçbir şekilde ilgilenen yok, sorunu çözen yok. Buradaki şikayetin altına hazır kopyalama yapıştır mantığıyla cevap yazmakla olmuyor, Mademki bu güncelleme bir çok kullanıcıyı etkiledi o zaman en mantıklısı eski sürüme dönmenizdir. Çünkü problemi çözmüyorsunuz ve bizler mağdur olmaya devam ediyoruz, Bana görüntü atın demeyin, defalarca attım çünkü, eğer sizler bizlerin üzerinden para kazanıyorsanız şikayet ettiğimiz bir durumda daha duyarlı olmalısınız

11 Ocak 2024 13:25

Rootlu TV kullanıyorum TV Plus güncelleme sonrası açılmıyor mecburen eski versiyonu kurdum fakat kullanımı çok zor, uygulamanızı eski haline güncellemeniz gerek, gördüğüm kadarıyla bir çok kişi mağdur olmuş. Defalarca aradım, destek ekibimize yazdım ama hala çözüme ulaşmadı. Sonuçta bizler bu uygulamaya para ödüyoruz ve istediğimiz gibi kullanamıyoruz.

06 Ocak 2024 07:37 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

07 Ocak 2024 13:17
Kader
08 Ocak 2024 19:35

Destek ekibine 4 defa mail attım, detaylı anlattım ve ekran görüntülerini paylaştım, hala çözüme ulaşmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Güvenç sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell TV+ Pro Apk Yükleme Sorunu

20 Şubat 2024 22:38
2.844
Turkcell TV+ Pro Apk Yükleme Sorunu
1
Orhun sonuçtan hiç memnun değil

02 Ekim 2024 16:10
442
TV+ Üyeliğinde Giriş Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
TV+ Üyeliğinde Giriş Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
TV+ Üyeliğinde Giriş Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

30 Ağustos 2024 12:15
1.757
1
Tansel sonuçtan hiç memnun değil

09 Kasım 2023 20:14
1.494
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell TV+ Kategorileri