Teknik Ekip Sorumsuzluğu Ve Bağlantı Sorunu
23.02.2025 tarihinde yaşadığım binada Turkcell Superonline'a ait teknik ekiplerin montaj ve kablo çekimi yaptığını gördüm. Günlerden pazar olmasına rağmen abonelik gibi durumlarda hızla gelen teknik ekip, arıza olduğunda ortada yok. Bugün yaşadığım bağlantı problemi nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Büyük ihtimalle gelen teknik ekibin bilgisizce hareket etmesi sonucu bağlantımın kesildiği aşikâr. Sorunum ivedilikle giderilmezse, iki fiber ve TV Plus aboneliğimi, Turkcell hattımı ve eşime ait Turkcell hattını yarından itibaren bedeli her ne olursa olsun iptal edeceğim. Bu kadar ciddiyetsiz olunmaz, Turkcell Superonline.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Tuncay Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Teşekkürler











