Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teknik Ekip Sorumsuzluğu Ve Bağlantı Sorunu

23 Şubat 2025 20:58471
Tuncay'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

23.02.2025 tarihinde yaşadığım binada Turkcell Superonline'a ait teknik ekiplerin montaj ve kablo çekimi yaptığını gördüm. Günlerden pazar olmasına rağmen abonelik gibi durumlarda hızla gelen teknik ekip, arıza olduğunda ortada yok. Bugün yaşadığım bağlantı problemi nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Büyük ihtimalle gelen teknik ekibin bilgisizce hareket etmesi sonucu bağlantımın kesildiği aşikâr. Sorunum ivedilikle giderilmezse, iki fiber ve TV Plus aboneliğimi, Turkcell hattımı ve eşime ait Turkcell hattını yarından itibaren bedeli her ne olursa olsun iptal edeceğim. Bu kadar ciddiyetsiz olunmaz, Turkcell Superonline.

23 Şubat 2025 20:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

24 Şubat 2025 12:21

Merhaba Tuncay Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Tuncay
6 Mart 2025 11:19

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TV Plus Modem Arızasında Randevuya Uyulmuyor, Çözüm Gecikiyor

13 Temmuz 2025 18:32340

"Sorunum çözülmüştür, teşekkürler."

Turkcell TV+ Kurulum Randevusu Sorunu Ve İletişim Eksikliği

11 Temmuz 2025 16:54696

Turkcell Superonline taahhüdüm bitmek üzereydi. Yenileme yaptım ve TV Plus ekledim. TV Plus kurulumu için ekip geleceği ...

1

Nakil Sonrası Hizmet Kesintisi Ve Sistemsel Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

15 Temmuz 2025 22:41379

Turkcell Superonline ve TV Plus müşterisiyim. 11.07.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım sistemsel bir hata sonucu adre...

1

Turkcell TV+ 5 Gündür Çözülemeyen İnternet Ve TV+ Sorunu

29 Kasım 2024 10:54549

Turkcell Superonline internet ve TV+ şikayeti. 25.11.2024 tarihinde bulunduğum bölgede altyapı çalışması yapıldığı söyle...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Felaket

Turkcell TV+Felaket

Profil fotoğrafı
Can
Turkcell TV+ Sürekli Yayın Gidiyor TV Açamıyoruz!

Turkcell TV+Sürekli Yayın Gidiyor TV Açamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Burçak
Turkcell TV+ Uygulamasını İptal Edeceğim!

Turkcell TV+Uygulamasını İptal Edeceğim!

Profil fotoğrafı
Yunus
Turkcell TV+ Ve İnternet Kesintisi

Turkcell TV+ Veİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular

Turkcell TV+ Kategorileri