to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma İşlemi Yapılmadı, Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı
TV Plus internet üzerinden izleme hizmetimi yeni numarama taşımak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından önce taşıma işleminin yapılabileceği belirtildi. Ancak yeni numara aldıktan sonra tarafıma 400 TL cayma bedeli ve 100 TL kullanım ücreti yansıtıldı, ayrıca taşıma işleminin de yapılamayacağı söylendi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı.
5376****14 numaralı aboneliğim için, haksız yere yansıtılan cayma bedelinin iptal edilmesini ve paketimin yeni numarama taşınmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Emrullah Bey, Şikayetinizle ilgili 20.11.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
