to read complaints and reviews, or file yours.Smart TV Üzerinde TV+ Desteğinin Aniden Sonlandırılması
Turkcell TV+ Süper Paket abonesiyim. Abonelik yaparken cep telefonu, tablet, web ve Smart TV üzerinden izleyebileceğim özellikle belirtilmişti. Ben de bu nedenle Smart TV üzerinden uygulamayı kullanıyordum.
Yaklaşık 5–6 gündür Smart TV’de TV+ uygulamasını açmaya çalıştığımda “Bu cihazda destek sona erdi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve artık Smart TV’den TV+ hizmetini kullanamıyorum. Oysa abonelik sözleşmesi yapılırken Smart TV uygulamasının da pakete dahil olduğu açıkça söylenmişti.
TV+ hizmetini 5301****23 numaralı hattım üzerinden kullanıyorum. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan kullandığım cihazda desteğin sonlandırılmasını kabul etmiyorum. Smart TV desteğinin sözleşme koşullarına uygun şekilde yeniden aktif edilmesini ve hizmeti Smart TV’den de eskisi gibi kullanabilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.11.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Bilgi verdi ama hiç çözüm odaklı değil web tablet ya da cepte izleye bilirsiniz diyor. Anlatmak istediğim üyelik satın alırken alır TV de izleme de vardı ve izliyordum üyeliğim bitmeden yayınını kesmesi hiç etik değil. Kanuni yollara hak aramak en güzeli...
