to read complaints and reviews, or file yours.Ben Melis m., 10925747 numaralı TV+ abonesiyim ve aylık ücretimi düzenli olarak ödüyorum. Turkcell TV+ uygulaması, Arçel...ik a50 c 865 b model televizyonumda yüklüydü; hatta televizyon kumandamda TV+ tuşu bulunuyor ve bu özellik için özellikle bu televizyonu tercih etmiştim. Ancak 1 Nisan 2026 tarihin
Turkcell TV+ ürününü. Kurulum yapıldığından beri. Hiçbir şekilde kullanamadım. Sorunu çağrı merkezinde. Çalışan kişiler ...resetleyip ya da güncelleyip. İşlem tekrar devam etti. Kurulum tarihinden beri bu cihaz bu şekilde değişimini talep ettim. Talep açıldı talep kapandı. Her talebinde tekrar kapandı.
17.08.2026 tarihinde saat 09:20’de 0850 808 08 08 numaralı Turkcell hattını arayarak TV+ hizmeti almak istediğimi belirt...tim. Görüşme sırasında internet paketim olmadığı için TV+ veremeyeceklerini, TV+ hizmetini internet paketi olmadan tek başına alamayacağımı söylediler. Ben sadece TV+ hizmetini, i
Beşinci ayda internet aboneliğimle birlikte Turkcell TV+ aboneliği satın aldım. Bu abonelik bana TV+ Premium olarak tanı...tıldı ve içinde hbo Max kanallarının bulunduğu, ek bir ücret ödemeyeceğim özellikle söylendi. Ancak daha sonra hesabıma TV+ Premium yerine TV+ Ekstra isimli farklı bir paket tanıml
"Decoder değiştirilerek sorun çözüldü"
Turkcell Superonline TV+ kutum yaklaşık 2 yıldır kendi kendine kapanıyor ve bu sorun nedeniyle cihazı çok nadir kullanab...ildim. Buna rağmen çözüm bulamayınca 06.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak resmi olarak talep oluşturdum. 06.11.2025’te müşteri hizmetlerini aradığımda servisin beni a
Turkcell TV+ kutusu üzerinden TV+ kullanıyorum. Güncelleme yapılmadan önce, 32X hızdan sonra geri alma tuşuna bir kez da...ha bastığımda bir bölüm çıkıyor ve oraya ilgili saat ile dakikayı girerek yayındaki istediğim bölüme anında gidebiliyordum. Yaklaşık 3 ay önce yapılan güncellemeden sonra bu özelli
"Sorun nihayet 3 günde saha ekibinden E*** kardeşimizin de azmi ile çözüme kavuşturuldu Modem ve TV Plus kutusu değiştirildi ancak sorunun daire içinde olmadığı ve defaten iki gün boyunca telefonda ısrarla ve ısrarla fişi çek kabloyu çıkar yönergelerin ile çözülülmeyeceği anlaşıldı sorun servis sağlayıcısı Superonline ve TV Plus'ın ana hattı ve bina dışındaki altyapısal bir sorundan kaynaklandı ve komşularla yaptığımız istişare sonucunda diğer dairelerde de mağdur durumda olunduğu bilgisine nihayet ikinci günün sonunda ulaşabildi dün akşam artık TV Plus izleyemediğimiz gibi internetsiz de kaldıktan sonra gece saat 11:00'e doğru her şey normale dönebildi çok şükür Neden kısa yoldan sahipleri gönderilmedi neden iki gün boyunca mağdur edildik bunu anlamış değilim yine de sahibinden E*** kardeşim ve teşekkür ediyorum lütfen hakkınızı ısrarla arayın şikayet var com bu anlamda çok büyük bir destek sağlıyor işe yarıyor şiddetle tavsiye olunur saygılarımla Mehmet K***"
Taahhüt süremi bitmesini dört gözle bekliyorum. TV+ uydu kutusunu yaklaşık 8 aydır Antalya Konyaaltı’nda kullanıyorum v...e cihaz takıldığı günden beri sorunsuz çalışmadı. Özellikle kanal değiştirme sırasında ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bir kanaldan diğerine geçmek için kumandaya 3–5 defa basmak zorunda
Turkcell Superonline üzerinden aylık 700 TL’ye bireysel internet paketi aldım. Satış esnasında görevli, aylık 150 TL far...k ödeyerek TV+ paketini de ekletebileceğimi söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek kabul ettim. Yaklaşık bir ay önce bu paket aktif edildi. TV+’ı yalnızca bir kez film izlemek için
Superonline Fiber Ev İnterneti 100 Mbps ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. Dün öğlen saatlerinde internet ve TV Plus hizme...tim tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerinizi arayarak kayıt açtırdım. Binadaki dikey kablolarda sorun olduğu söylendi. Dün 17.20 civarında 0532********32 numaralı telefondan a
"Büyük uğraşlar sonunda ekip geldi ve koblounun bağlantısını yeniledi şimdi eskşsinden iyi"
TV+ cihazımda, kendi hesabım dışında başka kişilere ait uygulama ve oturumlar açık şekilde görünüyor. Uygulamalardan çık...ış yapıp kendi hesabımla tekrar giriş yapmama rağmen, birkaç gün sonra cihaz tekrar farklı bir kişinin hesabına geçiş yapıyor. Bu durumun güvenlik açısından ciddi bir sorun olduğun
Superonline TV+ arızası hakkında müşteri temsilcisine ulaşıp ( bunun ne kadar zor olduğunu sadece arayanlar bilir) arıza... kaydı açtırdım. Kumanda da sorun var Servis sizleri arayacak randevu alacak gelip halledecek dendi. 48 saattir gelen giden arayan kimse yok. 0850 808 08 08 numaralı telefonu arayı
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim (abone no: 10615624, Esenkent-Esenyurt-İstanbul). 5,5 yıldır sorunsuz kul...landığım hizmette, 29 Eylül 2025’te yeni taahhüdüm başlatıldı. Ancak bu tarihten itibaren, tarafımdan hiçbir talep olmamasına rağmen modem iadesiyle ilgili 0850 201 0837 numaralı t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
