to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım TV+ Aboneliği İçin Haksız Ücret Alınıyor, İptal Talebim Kolaylaştırılsın
Turkcell TV+ mobil aboneliğimi vaktim olmadığı için artık kullanamıyorum ve bugün itibarıyla iptal etmek istiyorum. Buna rağmen aboneliğim devam ettiği için her ay 130 TL ödeme yapıyorum.
İptal talebimle ilgili görüştüğümde, işlemi internet üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Ancak ben bu hizmeti artık hiç kullanmadığım ve zaman ayıramadığım için, herhangi bir ek uğraşa girmeden aboneliğimin bugün itibarıyla iptal edilmesini talep ediyorum.
Kullanmadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum. TV+ mobil aboneliğimin derhal sonlandırılmasını ve mümkünse kullanılmayan dönemlere ait ücretler için de tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.
Gelişme
Uzun süredir Turkcell TV+ mobil hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde izleyemiyorum. Hizmeti kullanamadığım halde her ay düzenli olarak 129,99 TL ücret ödemeye devam ediyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen sorun çözülmedi ve TV+’ı hâlâ kullanamıyorum. Aboneliğimin bağlı olduğu hat/abone numaram 5479006’dır.
Kullanamadığım bir hizmet için ücret ödemek istemediğimden, TV+ mobil aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve mümkünse izleyemediğim dönemler için ödenen ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Ufuk Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 16.12.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TV+
