to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV Plus üyeliğimi ilk ay ücretsiz deneme olarak başlattım. Üyeliği ücretsiz dönem içerisinde iptal etmek istedim, ancak uygulama üzerinden iptal seçeneği sunulmadı. Uygulamada üyelikler bölümüne girdiğimde, sürekli olarak çağrı merkezini aramam veya internet sitesine yönlendirildim. İnternet sitesinde de yine çağrı merkezine yönlendirildim ve iptal işlemiyle ilgili net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte üyeliğimi iptal edemediğim için, normalde aylık 170 TL olan bir hizmet için bir aylık kullanım karşılığında 270 TL banka kartımdan tahsil edildi. Üstelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm veya alternatif de sunulmadı.
Ücretsiz deneme olarak başlattığım bir üyelik için bu şekilde ücret alınmasını ve iptal işleminin bu kadar zorlaştırılmasını kabul etmiyorum. Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
TV+ Plus üyeliği aldım 1 aylık ve paramı çekti. Ben de 1 ay kullandım ve sonrasında üyeliğimi iptal etmek istedim. Uygulamadan girdim iptal etmek için internet sitesine yönlendirdi. İnternet sitesine girdim, bir numaraya yönlendirdi. O numarayı aradığımda Turkcell'in numarasıydı ve TV+ Plus ile ilgi...
26 Kasım'da internet üzerinden 1 yıllık, 1200 TL değerinde TV Plus üyeliği satın aldım. 1 ay sonrasında iptal etmek istedim. Aradığım müşteri hizmetleri, üyeliğimin iptal edildiğini fakat para iadesi için talep formu oluşturmam gerektiğini iletti ve talep formunu da aynı gün oluşturdum. Talep formun...
Yaklaşık bir ay olmadan önce Turkcell uygulaması üzerinden ilk bir ay ücretsiz TV Plus Üyeliğimi başlattım. Daha sonra. Hizmetten memnun kalmadığım için üyeliğimi iptal ettirmek istedim ama üyeliğim uygulama üzerinden iptal edilmiyordu Az önce müşteri hizmetlerini aradım. Ve benden 227 TL cayma bede...
Yaklaşık bir ay olmadan önce Turkcell uygulaması üzerinden ilk bir ay ücretsiz TV Plus Üyeliğimi başlattım. Daha sonra. Hizmetten memnun kalmadığım için üyeliğimi iptal ettirmek istedim ama üyeliğim uygulama üzerinden iptal edilmiyordu Az önce müşteri hizmetlerini aradım. Ve benden 227 TL cayma bede...
Turkcell TV Plus mobil uygulaması üzerinden istemeden bir üyelik başlatılmış. Yaklaşık iki aydır devam eden bu üyelik için tarafıma toplamda 400₺ fatura bedeli ve 200₺ cayma bedeli yansıtıldı. Üyeliğin başlatılması için herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüşt...
Yorumlar