to read complaints and reviews, or file yours.Kontrat Yenilendi, TV Plus Dizileri Ücretli Oldu Ve Çözüm Sunulmadı
Eylül 2025 tarihinde kontratımı yenileyerek Turkcell Superonline Fiber İnternet ve 25 Mbps Limitsiz TV Plus paketini kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık 10 gündür, TV Plus platformunda yer alan dizilerin tamamı için ek olarak 100 TL karşılığında paket satın almam gerektiği yönünde uyarı alıyorum. Oysa kontrat yenilemeden önce aynı paket kapsamında dizilere ücretsiz erişim sağlayabiliyordum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve dizilere erişimim ücretli hale getirildi. Antalya/Muratpaşa’da yaşıyorum ve abone numaram 73999231’dir.
TV Plus dizilerinin, kontratım yenilenmeden önce olduğu gibi tekrar ücretsiz olarak sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Sadık Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.11.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
