Turkcell TV+ Hizmet Dondurma İşleminde Ek Ücret Ve Sözleşme Uzatma Sorunu

Kadir · 2025-11-02T09:51:45+03:00

Turkcell Superonline'dan fiber ve TV+ hizmeti alıyorum. Yazlığa gideceğimden dolayı, 3 ay boyunca aldığım hizmeti dondurdum. Benden hem dondurma bedeli adı altında ücret talep edildi hem de sözleşme süresi 3 ay uzatıldı. Ya dondurma bedelini almamalısınız ya da sözleşmeyi uzatmamalısınız. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kadir

Turkcell TV+

2 Kasım 2025 09:51116

Turkcell TV+

2 Kasım 2025 09:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV+

4 Kasım 2025 17:24

Merhaba Kadir Bey, Şikayetinizle ilgili 04.11.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Saygılarımızla, TV+

Benzer Şikayetler

Turkcell TV+ Ücretsiz Abonelik Yalanı

İsmail

Turkcell TV+

2 Şubat 2024 17:54902

Superonline dan Kasım 2023 tarihinde 390 TL sabit ücret ile fiber İnternet taahhüdü yaptım. Aralık ayından itibaren beni... birkaç kez arayarak TV+ abonesi yapmak ve tamamen ücretsiz olduğunu söylediler. Aralık 2023 tarihinde ücretsiz olduğunu sanıp kabul ettim. TV+ üyeliği başlatıldıktan sonra gelen f...

1 Destek1 Yorum

Turkcell TV+ Ücretsiz Denilmesine Rağmen Faturaya Yansıtılmış!

Ülker

Turkcell TV+

2 Şubat 2024 17:10792

Superonline dan Eylül 2023 tarihinde 280 TL sabit ücret ile fiber İnternet taahhüdü yaptım. Kasım ayından itibaren beni ...birkaç kez arayarak TV+ abonesi yapmak ve tamamen ücretsiz olduğunu söylediler. Aralık 2023 tarihinde ücretsiz olduğunu sanıp kabul ettim. TV+ üyeliği başlatıldıktan sonra gelen fa...

Turkcell TV+ Ücretsiz Denilmesine Rağmen Faturaya Yansıtılmış!

1 Destek1 Yorum

Turkcell TV+ Turkcell Taahhüt Ve Dondurma Problemi

Pelin

Turkcell TV+

25 Kasım 2023 18:47182

Turkcell TV+ ve internetimi eski fiyatlarla kullanabilmem adına dondurmamı önerdiler. Taahhüdümün bitmesine bir gün kala..., iki ay ücretsiz dondurma işlemi yaptılar. Bugün aradığımda, dondurma sırasında taahhüdümün bittiğini ve artık eski fiyatlardan yararlanamayacağımı söylediler. Daha önce de taşıma...

TV Plus Yayını Habersiz İptal Edildi

Fatih

Turkcell TV+

22 Ekim 2024 21:23922

Superonline internet ve TV Plus abonelik 2 yıl önce yaptırdım. Yaz tatil farklı bir adreste olduğum için altyapı uygun o...lmadığı için nakil yapamadım, Superonline müşteri hizmetleri bana internet ve TV Plus 3 süre ile dondurma teklif ettiler, bende kabul ettim. Müşteri hizmetleri internet ve TV yayın...

TV Plus Sözleşme İptali

Ahmet

Turkcell TV+

3 Nisan 2024 13:251.831

Sözleşme numarası: 65083221. Superonline fiber internete geçiş kapsamında bana kampanya dahilinde, istemediğim halde ısr...arla 3 ay ücretsiz TV+ teklif edildi. Emin olmak için üst üste birkaç kez sormama rağmen 'İsterseniz 3 ay sonra iptal edebilirsiniz' yanıtını aldım. Şimdi ise, sözleşmemde böyle bi...