Turkcell TV+ Hediye kurulumu

Mayıs 2025 tarihinde Superonline internet hizmeti için 1 yıllık kontrat yaptım. İnternet ile birlikte TV Plus kutusu da hediye olarak verildi ve ücretsiz içerikleri izleyebileceğim söylendi. Kurulum ekibi gelip cihazı kurdu, fakat ilk günden beri ücretsiz izleyebileceğim hiçbir içeriğe erişemiyorum....

Turkcell aldatıyor! Turkcell Superonline Fiber internet kampanyasına katılmak istedim. Turkcell ekibi modem kurulumu sırasında (kesinlikle benden daha öncesinde sesli kayıt olarak onayımı almadan) ellerinde TV+ kutusu getirdiler. Hatta kendilerine onun ne olduğunu bile sordum. TV+ modem alanlara bir...

Superonline internet kullanıcısıyım. Tekirdağ'dan 0850 939 59 59 numaralı hattan arandım; internet hizmetinden memnun olup olmadığım soruldu. Memnun olduğumu belirttim. Bunun üzerine, karşılık olarak 1 yıllık TV Plus kurulumunun hediye edildiği ifade edildi. Israrla bu üyeliğin daha sonra bana fatur...

Superonline kullanıcısıyım. Bu ay taahhüt yenilemesi yaptım. İlgili müşteri temsilcisi bana TV+ hediye olduğunu, ücret ödemeyeceğimi ve içinde Netflix'in de olduğunu söyledi. 'Ücret ödeyecek miyim?' diye özellikle sordum, 'hayır' dedi. Kurulum yapıldı. Daha sonra aradığımda başka bir müşteri temsilc...

Ekim ayında yeni taşındığımız eve Turkcell Superonline ile internet bağlattık. İnternet aktive edilirken e-devlet üzerinden bir kod vermemiz gerektiği söylendi. Bu kod verilmezse internetin kullanıma açılmayacağı belirtildi. Birkaç gün sonra Turkcell Superonline yetkilisi olduğunu iddia eden kişil...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 ay önce beni arayıp internet kullanıcılarına ücretsiz 1 yıl TV Plus üyeliği hediye edildiğini söylediler. Ben de ücretsiz olduğu için kabul ettim ve Superonline ekibi gelip kurulumu yaptı. Faturalarda hiç fark etmedim ama geçmişe dönüp baktığımda kur...

31 Ekim 2023 tarihinde sona erecek olan paketimi 30 Ekim 2023 tarihinde telefonumda bulunan uygulamadan yenileme işlemini gerçekleştirdim. Bu yenilemeyle ilgili saat 17:42'de ilgili bildirim mesajlarıyla bilgilendirildim. 1 Aralık 2023 tarihinde Turkcell Superonline adına aradığını söyleyen +9021621...

Turkcell Superonline'dan TV Plus Pro için arandım. Bana 150'den fazla film kanalı, TV kanalı ve Exxen kanalının 1 yıl hediye olduğunu söylediler. Şimdi kutu geldi. Ben kurulumu yaptım ve kurduktan sonra anladım ki hediye diye bir şey yok. Eğer izlemek istiyorsanız, parayla satın almanız gerekiyor de...

Superonline TV+ paketi hediye tamamen siz eski müşterimize özel ücretsiz adı altında bana satıldı. 1 ay geçti. Faturama TV+ ücreti yansıdığını gördüm. Bunun üzerine Superonline aradım. İmza atmışsınız ses kayıtları dinlenemez diyorlar ses kayıtlarını dinleseler olayın doğruluğu ortaya çıkacak. İmza ...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus kullanıyordum. Müşteri temsilcisi arayarak taahhüdümün bittiğini ve indirimli paketi 269 TL'ye devam edebileceğini ek olarak Yan Oda paketini hediye edeceklerini söyledi. Kabul ettim. Kurulum için gelen ekip kapıdan yan od kutusunu bıraktığımız için imzan...

Sayın yetkililer; 1. Müşteri olarak Superonline diyerek bizleri farklı numaralardan arayıp bir şeyleri kabul ettirmeye çalışıyorlar. Tarife dolmadan tarife satmaya çalıştıkları gibi. 2. Belli bedel karşılığında belli hizmet alırken bilgim olmadan "oda hizmeti" 1 yıldır tanımlamışlar. Kesinlikle as...

Turkcell fiber internet için başvuru yaptım ocak ayında kurulum ekibi ile çok problem sorun yaşadım. Evde olduğumuz halde geldik evde kimse yoktu denildi telefonla aranıp bu saatte geleceğiz dedikleri halde işten güçten izin alıp eve gittim bekledim gelen giden olmadı kurulum için gelindi kurulum ya...

4 ay önce değerli müşterimizsiniz diye aranıp size TV+ aboneliği hediye edelim dediklerinde olabilir deyip telefonu kapattım. Sonrasında faturalarımı incelediğimde TV+ aboneliği açılmadan ve cihaz kurulumu yapılmadan faturama ekstra ücret yansıdığını gördüm! Avukatım şikayet dilekçesi yazdı ve abone...

09.03.2023 saat 10.46'da Turkcell Superonline müşteri temsilcisi tarafından arandım, internet kullanımıyla ilgili memnuniyetimi değerlendirdi. Daha sonra ücret talep etmeksizin modem değişikliği yapacağını ve hediye olarak TV+ ready cihaz gönderileceğini söyledi. Israrla herhangi bir ücret alınıp al...