to read complaints and reviews, or file yours.Dört Yıllık Eski TV Kutu, Kumanda Ve Modemin Yenilenmesi Talebi
Uzun süredir Turkcell TV+ hizmetini kullanıyorum; ancak evimdeki TV kutusu, TV kumandası ve modem yaklaşık dört yıldır yenilenmedi. Bu nedenle cihazlarda donma, kopma, kanal geçişlerinde yavaşlık ve kumandada düzgün çalışmama gibi neredeyse her türlü sorunu yaşıyorum ve aldığım hizmetten memnun değilim.
Bugüne kadar bu konuda müşteri hizmetlerini aramadım; ancak artık cihazların eski ve verimsiz olduğunu, kullanım süresini fazlasıyla doldurduğunu düşünüyorum. Uzun yıllardır kullanıcı olarak sadakatime rağmen cihazların yenilenmemesi beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Turkcell TV+ tarafından evimdeki TV kutusu, kumanda ve modemin ücretsiz ya da makul bir indirimle yenilenmesini, gerekiyorsa paket ücretimde de indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi 31.03.2026 14:15'de tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Bu sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 31.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 01.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
