to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV+ TV paketi kullanıcısıyım. Ekim ayının ortasından bu yana yapılan arayüz güncellemesi sonrasında, TV+ kutusu üzerinden “belirli saate gitme” özelliği kaldırıldı. Bu özellik özellikle canlı yayınları geriden izlerken veya kaçırdığım programlara tam istediğim saatten başlamak istediğimde izleme deneyimimi ciddi şekilde kolaylaştırıyordu. Güncellemeyle birlikte bu imkânın ortadan kalkması, TV+ kullanım keyfimi ve alışkanlığımı olumsuz etkiledi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Kullanıcı deneyimini bu kadar etkileyen bir özelliğin habersiz ve alternatifsiz şekilde kaldırılmasını doğru bulmuyorum.
Turkcell TV+’tan, TV+ kutusu üzerinden kullanılan arayüzdeki “belirli saate gitme” özelliğinin tekrar getirilmesini ve bu konuda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell TV+ Plus paketini özellikle yayınlarda saat seçme özelliği olduğu için tercih etmiştim. TV kutusu üzerinden kullandığım bu hizmette yaklaşık 1,5 aydır bu özelliğin kaldırıldığını fark ettim ve artık izlediğim içeriklerde ileri geri almak oldukça zor ve zahmetli hale geldi. Saat seçme özell...
Yaklaşık on gündür, Turkcell TV+ Evde İnternet hizmetinde karşılaştığım bir teknik sorun nedeniyle şikayetçiyim. Son yapılan güncellemeden önce, izled...
Turkcell Superonline TV Plus Premium Paket abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır TV Plus kutusu (Android TV) üzerinden izlediğim tüm kanallarda, istediğim saat ve dakikayı yazarak geri dönme özelliğinin kaldırıldığını fark ettim. Bu durumdan hiç memnun değilim. Özellikle izlemek istediğim programlara kola...
Turkcell TV+ kutusu üzerinden izlediğim yayınlarda, geriye alma özelliğini kullanırken eskiden saati manuel olarak girebiliyordum. Yaklaşık 1 aydır bu özellik kaldırılmış durumda ve bu değişiklikten hiç memnun değilim, kullanım konforum ciddi şekilde azaldı. Yayınları izlerken tam olarak istediğim ...
Yorumlar