Turkcell TV+ Netflix Paketi Aktif Edilemedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretemiyor



01.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline ile olan önceki taahhüdüm sona erdiği için “Fiber Limitsiz + TV+ Netflix” kampanyası kapsamında yeni bir taa...
22.04.2025 tarihinde bir yıllık TV Plus aboneliği satın aldım. Aktivasyon gerçekleştiremedim. Müşteri temsilcisi ile tekrar denedik yine giriş sağlayamadık. Talep formu doldurmamı konuyu detaylandırmamı istediler bende konuyu bu talep formu üzerinde ifade ettim ve paramın iadesini istedim. Ayın 29 u...

Turkcell Superonline uygulaması üzerinden "TV+ ile Dijitale Özel Devam Kampanyası"na üye oldum. Kampanya içeriğinde yer alan 3 ay geçerli YouTube.com Premium üyeliği için tarafıma gönderilen mesajı aktif etmek için mesajda belirtilen numaraya kodu gönderiyorum ancak tarafıma üyelik aktivasyonu ile i...

15 Aralık 2023 tarihinde saat 11:44'te 0530*****24 numaralı telefondan arandım. Bana TV+ ücretsiz aboneliğim olduğunu ve 6 ay önce bağlanması gereken cihazın depolarındaki yangın yüzünden ancak şimdi bağlanacağını, ekstra hiçbir ücret ödemeyeceğimi söyleyerek beni bilgilendirdiler. Daha sonra 0342 9...

1 hafta önce bağlatmış olduğum Turkcell Superonline internet kurulum yamalarından bir gün sonra hiçbir şekilde internet erişimi yapamamaktayım ayrıca arıza için kayıt oluşturduğumda 48 saat olmasına rağmen hiçbir şekilde arızam giderilmedi. İnternette olmadığından TV Plus'ta çalışmamakta olup televi...

Turkcell pasaj uygulamasından 1 aylık TV+ aboneliği kodu satın aldım. Kod hemen elime ulaştı fakat TV+ uygulaması üzerinde kod aktivasyonuna dair hiçbir yönlendirme yok. Ulaşabileceğim bir hiçbir muhatap bulamadım. Turkcell i arıyorum fakat TV+ a yönlendiren hiçbir ibare yok. Nasıl bir uygulama dest...

Televizyon çok kullanan biri olmamama rağmen 18 Ağustos günü 0850 201 0837 telefon numarasından müşteri memnuniyeti için ücretsiz TV+ hakkımızın olduğuna dair telefon aldık. Israrla tekrar sormam karşısında tamamen ücretsiz olduğu ve eski faturamdaki tutarın artmayacağı söylendiği için kabul ettim. ...

Çok emin olmamakla birlikte 14 Temmuz cuma var olan Gigabit (1000 Mbit) fiber internet hattımın sözleşmesinin dolmasından ve yenilenmesinden sonra bana bu pakete ek olarak hediye TV+ aboneliği önerildi. Bu paketi kabul etmem durumunda sözleşmemi yeni paketle birlikte oluşturdular. Konu asıl bundan s...

24/06/2023 tarihinde Turkcell Superonline internet aboneliği taahhüdümü yenilemek istedim. İnternet paketi ile beraber TV Plus aboneliğide yapılarak,48 saat içerisinde teknik ekibin ulaşım sağlayacağı ve aktivasyon işlemi yapacağı bilgisine rağmen tarafıma ulaşım sağlanmamıştır. 06/07/2023 tarihinde...

Superonline aldım. İçine TV+ dahil ancak bir haftadır aboneliğim aktif olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hep aktivasyon sürecinde diye beni oyalıyorlar. 5 gündür her gün arıyorum sonuç alamadım. Beni arayacaklarını söylüyorlar ama arayan soran yok.
TV+ izlemek için 3 aylık kodu promosyon ekranından telefon numaram ile birlikte girişini sağladım. Aktivasyon için telefonuma bildirim geleceği bilgisi geldi ancak saatler geçmesine rağmen bildirim gelmedi. Bir çok kez belirtilmiş TV+ müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. 3 aylık kod sanırım boşa ...

28.04.2023 tarihinde taahhütsüz 50 Mbps limitsiz yalın internet paketinize 159 TL karşılığında üye oldum. İlk aktivasyon ve kurulum ücretleri olarak 250 TL peşin olarak ücret ödedim. 08.04.2023 tarihinde 10:21 ve 10:27 saatlerinde 03126660666 numara üzerinden kendisini Turkcell den aradığını belirte...