Ana Sayfa
Exxen
Üyelik
İptal Edilen Üyelik Sonrası Yetkisiz Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

ID:35643618

İptal Edilen Üyelik Sonrası Yetkisiz Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

Burcu

04 Nisan 11:11

Exxen’e deneme süresi için üye olmuştum ve 28 Ocak tarihinde aboneliğimi sistem üzerinden iptal ettim. Buna rağmen 3 Nisan tarihinde kartımdan 490 TL çekildiğini görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım.

İptal etmeme rağmen benden ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Üyelik iptalinin ardından herhangi bir onay ya da uyarı almadan, bu tutarın kartımdan çekilmesi bana göre müşteriyi mağdur eden bir uygulamadır.

Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak buna rağmen şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi. Üyelik e-posta adresim b**********@gmail.com’dır. Haksız yere çekilen 490 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve hesabım üzerindeki tüm aboneliklerin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Exxen

04 Nisan 11:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Burcu E. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: 0850 241 81 48 E-mail: [email protected]

Exxen

04 Nisan 11:44

Sayın Burcu E. ; 04.04.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: 0850 241 81 48 E-mail: [email protected]

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapmama Rağmen Exxen Uygulamasına Erişemedim Ve Maçı İzleyemedim

Aykut

Exxen

12 Ağustos 2025 21:07

164

12 Ağustos 2024 saat 20:00’den beri Exxen uygulaması ve Exxen Spor üzerinden Fenerbahçe maçını izlemek için abonelik satın aldım. Banka kartımdan 498 TL ödeme çekildi ve ödeme onayı e-posta adresime geldi. Ancak, hem iOS hem Android mobil uygulamalarda hem de bilgisayardan giriş yapmayı denememe rağ...

Dilara sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Deneme Üyeliği Alırken Habersizce Aylık Abonelik Ücreti Tahsil Edildi, İade Talebim Var

Dilara

Exxen

29 Temmuz 2025 17:48

377

"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim"

1 Destek

İptal Edilen Aboneliğe Haksız Para Çekimi Ve İade Sorunu

Abdullah

Exxen

13 Aralık 2025 04:23

843

Exxen Plan platformunda yaşadığım abonelik iptali ve haksız para çekimiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. c******************@gmail.com kullanıcı adıyla oluşturduğum aboneliğimi 30 Ekim 2025 tarihinde sistem üzerinden iptal ettim ve bu iptale dair elimde e-posta kanıtı bulunmaktadır. Buna ra...

iptal-edilen-abonelige-haksiz-para-cekimi-ve-iade-sorunu-5.jpg

iptal-edilen-abonelige-haksiz-para-cekimi-ve-iade-sorunu-2.jpg

Exxen Üyeliği İptal Edilemiyor: Sistem Hatası Ve Otomatik Ödeme Endişesi

Samet

Exxen

10 Aralık 2025 23:16

337

Exxen üyeliğimi iptal etmek istediğimde sistem sürekli “hesabınıza uygun abonelik bulamadık” uyarısı veriyor ve iptal işlemini yapamıyorum. Buna rağmen kartımdan olası bir otomatik ödeme çekilmesinden endişe ediyorum çünkü maddi durumum şu an çok kısıtlı ve bu ücreti kesinlikle ödeyemem. Yoğunluğum...

exxen-uyeligi-iptal-edilemiyor-sistem-hatasi-ve-otomatik-odeme-endisesi-1.jpg

Ahu sonuçtan memnun

Çözüldü

İzinsiz Abonelik Ücreti: Exxen’den Habersiz Kart Çekimi Ve İade Talebi

Ahu

Exxen

06 Aralık 2025 20:14

204

Exxen’e yıllardır ne giriyor ne de herhangi bir abonelik kullanıyorum. Buna rağmen, 02 Aralık tarihinde Garanti Bankası Troy kredi kartımdan 498 TL tu...

izinsiz-abonelik-ucreti-exxenden-habersiz-kart-cekimi-ve-iade-talebi-1.jpg

1 Destek

Tüm Exxen Üyelik Şikayetlerini Gör