to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelik Sonrası Yetkisiz Çekim Ve Geri Ödeme Talebi
Exxen’e deneme süresi için üye olmuştum ve 28 Ocak tarihinde aboneliğimi sistem üzerinden iptal ettim. Buna rağmen 3 Nisan tarihinde kartımdan 490 TL çekildiğini görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım.
İptal etmeme rağmen benden ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Üyelik iptalinin ardından herhangi bir onay ya da uyarı almadan, bu tutarın kartımdan çekilmesi bana göre müşteriyi mağdur eden bir uygulamadır.
Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak buna rağmen şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi. Üyelik e-posta adresim b**********@gmail.com’dır. Haksız yere çekilen 490 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve hesabım üzerindeki tüm aboneliklerin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Burcu E. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, iletişime geçebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Burcu E. ; 04.04.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
