to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki adresime Superonline TV+ hizmeti kapsamında TV+ 4K kutu kurulumu yapıldı. Kurulumdan beri kumandanın kutu ile uyumlu olmadığını, özellikle Youtube.com, Netflix, Exxen gibi uygulamalar sayfasını kumanda üzerinden hiçbir şekilde açamadığımı belirtmek istiyorum. Aldığım sistemi tam anlamıyla kullanamıyor olmama rağmen her ay düzenli olarak ödememi yapmaya devam ediyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kumanda değişimi talep ettim. Ancak tarafıma, şu an ellerinde kumanda olmadığını ve bu nedenle değişimi şu an için yapamayacaklarını ilettiler. Ne zaman değişim yapılacağı, sorunun ne zaman çözüleceği konusunda da herhangi bir net bilgi verilmedi ve halen uygulamalara erişemiyorum.
Müşteri Numaram: 73173990. Kurulumdan bu yana devam eden bu sorunumun en kısa sürede çözülmesini, uyumlu bir kumanda temin edilerek TV+ hizmetinden eksiksiz şekilde faydalanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
TV Plus ve Superonline paketi kullanıyoruz. Bir süre önce paketimizin süresi dolduğunda aynı tarifeyi devam ettirmek üzere müşteri temsilcisiyle anlaştık. TV+ ready kumandamız ve kutumuz çalışmıyor fakat Superonline ve TV Plus paketinin ödemesini yapmaya hala devam ediyoruz. Kumandayla ilgili proble...
Yaklaşık 1 yıl önce TV+ hizmetine abone olduk. Kurulum sırasında bilerek eski model bir kumanda verildi. Bu kumandada Youtube.com ve Netflix tuşları bulunmadığı gibi, bu uygulamalara hızlı erişim imkânı da olmadığı için Samsung televizyonumda bu platformlara rahatça ulaşamıyorum. Konu ile ilgili ol...
Superonline TV Plus ve fiber internet abonesiyim. Netflix’e abone olduktan sonra, Superonline’ın tarafıma verdiği kumandada Netflix tuşu olmadığını fark ettim. Bunun üzerine yeni tip kumanda talebinde bulundum. Ancak, ekipleriniz tarafından tarafıma tekrar eski tip kumanda getirildi. Sorunun çözülme...
Ev interneti ile birlikte kullandığım kutulu TV+ hizmetinde kurulum yapıldığı günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Kanal geçişleri çok yavaş, sık sık donmalar oluyor ve açma-kapama işlemlerinde gecikmeler yaşanıyor. Ayrıca, program akışı hiçbir şekilde güncellenmiyor. Sorunlar sürekli olarak deva...
Yorumlar