to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Kutusuna Uyumsuz Kumanda Yüzünden Uygulamalara Erişemiyorum, Çözüm Bekliyorum
24.11.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki adresime Superonline TV+ hizmeti kapsamında TV+ 4K kutu kurulumu yapıldı. Kurulumdan beri kumandanın kutu ile uyumlu olmadığını, özellikle Youtube.com, Netflix, Exxen gibi uygulamalar sayfasını kumanda üzerinden hiçbir şekilde açamadığımı belirtmek istiyorum. Aldığım sistemi tam anlamıyla kullanamıyor olmama rağmen her ay düzenli olarak ödememi yapmaya devam ediyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kumanda değişimi talep ettim. Ancak tarafıma, şu an ellerinde kumanda olmadığını ve bu nedenle değişimi şu an için yapamayacaklarını ilettiler. Ne zaman değişim yapılacağı, sorunun ne zaman çözüleceği konusunda da herhangi bir net bilgi verilmedi ve halen uygulamalara erişemiyorum.
Müşteri Numaram: 73173990. Kurulumdan bu yana devam eden bu sorunumun en kısa sürede çözülmesini, uyumlu bir kumanda temin edilerek TV+ hizmetinden eksiksiz şekilde faydalanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Gökhan Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
